5 бесплатных способов повышения продаж на маркетплейсах

Не стоит ставить крест на продажах, если у вас нет денег на продвижение. Выход можно найти из любой ситуации. И, зачастую, бесплатные методы дают результат не хуже, а иногда даже и лучше платных. Именно поэтому советую даже тем, у кого денег на продвижение достаточно, не игнорировать те варианты, о которых я расскажу ниже.

Способ №1. Качественная карточка товара

 Кажется, ну что может быть очевиднее? Но, судя по количеству откровенно халтурных карточек на маркетплейсах, далеко не все продавцы знают о том, что качество карточки товара напрямую влияет на количество продаж.

Карточка товара должна быть информативной, хорошо заполненной, с качественными фото и видео, с подробным описанием. Не стоит думать, что никто не смотрит фотографии и не читает описание. Еще как смотрят и читают. Кроме того, правильно сделанная карточка товара вызывает больше доверия, т.к. у покупателя не появляется впечатление, что он попал к какому-то продавцу-однодневке, который карточку сделал по принципу “лишь бы было”. 

Чем больше человек узнает о товаре через вашу карточку, тем проще ему принять решение о покупке. Путь начинается с главного фото, оно ведет человека из общей выдачи внутрь карточки, а потому должно быть привлекательным. Можно и нужно использовать в изображениях инфографику, добавлять видео.

Затем люди смотрят отзывы, иногда вопросы о товаре, читают описание и уточняют детали в спецификации, например, смотрят габариты товара или состав. 

Кстати, не забудьте, что текстовая часть карточки важна не только для покупателей, но и для алгоритмов маркетплейса: по ключевым словам, которые вы туда добавляете, ваш товар будет показываться в поиске. Это не значит, что описание должно целиком состоять из ключевых слов, напротив, они должны быть вписаны в текст гармонично и ненавязчиво.

Способ №2. Работа с отзывами

Выше я уже упоминал, что люди при просмотре карточки заходят в раздел отзывы. Но это действительно важно, так что выделю это отдельно. 

Чтобы получить больше отзывов на Wildberries, вы можете в упаковку своего товара вкладывать флаер с просьбой оставить отзыв. Главное не просить человека оставлять исключительно хороший отзыв, просто предложите выразить мнение о товаре, т.к. для вас это важно, вы отслеживаете качество, будете рады узнать и т.д.

На Ozon можно использовать такой же способ, а можно подключить систему баллы за отзывы, она очень помогает быстро нарастить количество отзывов.

Да, некоторую сумму придется потратить на баллы или флаеры, но это совсем небольшие вложения, и окупятся они очень быстро, ведь большое количество отзывов (положительных, конечно) изрядно повышает число продаж.

Способ №3. Контроль остатков на складе

Карточка моментально теряет позиции, когда товар на складе заканчивается, поэтому важно не допускать этого. 

Чтобы избежать аут-оф-сток, нужно тщательно контролировать, сколько товара у вас осталось на складе. Делать это можно с помощью сервисов аналитики или отчетов самих маркетплейсов. 

Если вы вдруг столкнулись с ситуацией, когда товар вот-вот закончится, а новая поставка по какой-то причине вовремя сделана быть не может, поменяйте цену на товар в карточке на более высокую. Да, число продаж у вас снизится и карточка немного потеряет в позиции, но не так сильно, как если бы товар закончился, а вы успеете сделать поставку.

А на будущее можно будет использовать такую схему: делаете поставку по FBO и еще отмечаете некоторое количество товара на FBS. Если товар на FBO подойдет к концу, заказы пойдут на FBS и вы сможете допродать этот резерв, пока идет поставка на склад.

Способ №4. Участие в акциях

Еще один отличный и бесплатный при правильном подходе способ продвижения, который многие продавцы игнорируют. Акции действительно могут отлично поднять вам продажи и улучшить позицию в карточках, так что советую участвовать в них по возможности.

Но при этом нужно внимательно делать подсчеты, чтобы скидки не съедали вашу прибыль. Подробно о том, как рассчитывать прибыльность товара и что закладывать в цену, я рассказываю на своем бесплатном мастер-классе. Зарегистрироваться можно здесь:  Будет много полезной информации и крутые бонусы!

Особенно аккуратно нужно относиться к акциям на Wildberries, т.к. там нельзя просто написать цену от балды и установить скидку. Вместо этого маркетплейс считает среднюю цену по продажам за определенный период, и скидку можно сделать только от этой цены.

Чтобы участвовать в акциях и не терять при этом прибыль, советую вам завести 2 карточки товара и добавлять их в акции по очереди. Пока одна карточка участвует в акции, на второй вы поднимаете цену и делаете пару самовыкупов, чтобы средняя цена была такой, какая нужно вам. Затем карточка с высокой ценой добавляется в акцию, а во второй также поднимается цена и делаются самовыкупы. И так по очереди. Это позволит вам не пропускать акции и не терять прибыль.

Способ № 5. Использование региональных складов

Маркетплейсы сейчас активно борются за внимание региональных покупателей. И предлагают продавцам, отправляющим товары на региональные склады, лучшие условия. Советую воспользоваться этим, чтобы выгодно поднять ваши продажи. 

Чем ближе товар находится к покупателю, тем лучше позиция у карточки в поиске. Поэтому если вы отправили товар куда-нибудь в Краснодар, например, то у покупателей из близлежащих городов этот товар в выдаче будет гораздо выше, чем аналогичные товары с более отдаленных складов. Это позволит вам получить больше продаж именно в этом регионе.

Чтобы сделать все правильно, изучите зоны покрытия складов и посмотрите, в каких регионах заказывают ваши товары. Сделайте пробные поставки на заинтересовавшие вас региональные склады. Не отправляйте сразу много товаров, тестим мы всегда на небольших партиях. Если тестирование пройдет удачно, можно будет сделать более объемную поставку и также посмотреть на результаты. По своему опыту могу сказать, что правильно выбранные региональные склады дают отличный прирост числа заказов.

С уважением, Александр Федяев