Хорошо знакомый всем Л’Этуаль из обычного онлайн-магазина переквалифицировался в маркетплейс, причем сделал это первым среди бьюти-ритейлеров.
Онлайн-магазин Л’Этуаля стал набирать обороты во время пандемии, когда компании пришлось закрыть 1000 магазинов по всей стране. Печальнейшая ситуация, но именно она дала сильный толчок в развитии их интернет-магазина и позволила ему перерасти в маркетплейс.
Пока что из сторонних продавцов на сайте Л’Этуале не очень много сторонних продавцов. Продают они, кстати, не только косметику, но и цветы. Эдакий апселл к духам, например, в подарок девушке – сразу можно и букетик выбрать.
Партнером Л’Этуаль может стать любой производитель косметических и парфюмерных товаров (пока фигурирует информация именно о производителям, посмотрим, что будет дальше). Для этого нужно зарегистрировать, верифицироваться и предоставить сертификаты на продукцию. Работать маркетплейс планирует по моделям витрина+фулфилмент и витрина+ доставка.
С уважением, Александр Федяев
Если вы живете на Урале или рядом с ним и торгуете на Яндекс.Маркете, поздравляю – ваша жизнь станет проще, т.к. логистический центр в Екатеринбурге, открытый еще прошлой весной, наконец-то заработал на полную мощность! Для покупателей это тоже отличная новость, ведь теперь товары будут доставляться покупателям из Свердловской области через 1-2 дня после оформления заказа.
Решение об открытия центра именно в Екатеринбурге было принято, по словам представителей Яндекс.Маркета, из-за роста интереса к Маркету со стороны местных покупателей и продавцов. Как сообщил руководитель ЯМ в Уральском федеральном округе, в этом месяце количество заказов в регионе увеличилось минимум в 3 раза, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Будем надеяться, что Яндекс.Маркет продолжит деятельность в данном направлении, и новые центры скоро откроются в других регионах.
С уважением, Александр Федяев
Хорошие новости для тех, кто продает товары на Ozon: маркетплейс добавил в рекламный личный кабинет новый отчет по внешнему трафику.
Теперь можно будет отслеживать внешний трафик при продвижении товаров на других платформах. Фишка новая, буду тестить и смотреть, действительно ли она так красиво работает. Если да, то штука будет крайне полезная, можно будет узнавать, насколько хорошо работает реклама, а не рекламировать вслепую.
В аналитике будут отображаться данные о клиентах, которые заходили в карточку по рекламным объявлениям, сколькие из них сделали заказы, добавили в избранные, отказались от товара и т.д. Также будет отображаться средняя длительность сессии его карточки, сколько товаров купил покупатель, сколько денег потратил – в общем, вся нужна информация, чтобы сделать выводы об эффективности рекламы.
Естественно, все это работает с помощью UTM-меток. После перехода клиентов по помеченным ссылкам можно будет посмотреть отчет.
Ну что, друзья, потестим новую фишку?
Помните, мы с вами обсуждали бурный рост спроса на велосипеды, самокаты и прочий эко-транспорт? Угадайте, на что вырос спрос на Wildberries в апреле 😉 (картинка может немного подсказать)
Ответ совершенно неочевидный, но статистика не врет: на 440% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на WB выросли продажи …
Винных шкафов!
Чаще всего их покупают в двух регионах:
✅ В Москве и МО спросом пользуются встраиваемые мини-холодильники, которые можно компактно разместить на кухне для личного пользования
✅ В Краснодарском крае (привет отечественным виноделам!) покупатели предпочитают большие стационарные модели, например, наиболее востребованной оказалась модель на 12 бутылок.
Цены на такие шкафы разнятся – есть и бюджетные, за 9 000 руб., есть побольше и подороже – за 15-20 тысяч, а есть и премиальные (на них спрос тоже вырос). Самый дорогой шкаф на WB стоит 278 000 рублей.
Такой рост, скорей всего, носит сезонный характер – тепло, дачный сезон, да и на курорты скоро народ потянется.
С уважением, Александр Федяев
Хорошие новости для региональных продавцов Wildberries: маркетплейс открыл сразу три новых сортировочных центра. Они находятся в Алтайском крае, Чувашии и Астраханской области. Вот адреса:
Барнаул, пр-т Ленина, д. 154
Чебоксары, пр. Машиностроителей, д. 1
Астрахань, ул. Рождественского, д. 17
Кстати, это не первые новые логистические объекты WB в этом году, до этого уже были запущены центра в Новосибирской, Липецкой, Омской, Саратовской областях, Ставрапольском крае, Удмуртии и Северной Осетии.
И это очень круто. У жителей городов, в которых открываются такие объекты, появятся новые рабочие места, логистика в этих регионах улучшится, доставка будет быстрее (очень на это надеюсь, по крайней мере). А самое классное в том, что нашим коллегам-предпринимателям будет проще делать поставки в эти новые пункты приемки, расходы на транспортировку будут меньше, и поставок можно будет делать больше.
По словам представителей Wildberries, региональный бизнес сейчас очень активно выходит на маркетплейс. За последний год, например, в тех же Алтайском крае, Чувашии и Астраханской области число предпринимателей, работающих с ВБ, выросло в среднем в 3 раза.
С уважением, Александр Федяев
Помните, в предыдущих статьях мы обсуждали параллельный импорт и то, как к товарам, ввезенным подобным образом отнесутся маркетплейсы?
Напомню, что параллельный импорт предполагает ввоз и продажу брендовых товаров из недружественных стран без разрешения правообладателя. Т.е. покупаем зарубежом у ритейлеров, официально купивших продукцию у бренда, а дальше продаем независимо от того, что об этом думают представители бренда – это если коротко и упрощенно.
Но, думаю, тем, кто торгует на маркетплейсах, не стоит даже напоминать о том, как относились маркетплейсы к продаже брендовых товаров без разрешения. И, хотя с легализацией параллельного импорта, требовать подобные разрешения было бы незаконно, у маркетплейсов могла все-таки остаться своя политика по этому поводу.
Хорошая новость в том, что «большая тройка» — Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет решили поддержать государство в этом вопросе и заявили о том, что не будут чинить препятствий для продажи товаров, ввезенных с помощью параллельного импорта, на своих площадках. По словам представителей маркетплейсов, это позволит обеспечить покупателей необходимым ассортиментом, сохранить широкий выбор товаров и создать запасы товаров первой необходимости.
Тем не менее, не стоит думать, что это даст возможность продавать некачественные, «паленые» товары. Нет, маркетплейсы по-прежнему имеют право требовать документы о происхождении товаров. Да и качество продаваемого должно быть на уровне, установленном требованиями российского законодательства.
Впрочем, мы с вами и так знаем, что не стоит продавать заведомо некачественные товары, ведь наше дело – найти классный товар и наработать по нему карточку товара с хорошими отзывами, а не втюхать людям абы что.
Кстати, судя по данным маркетплейсов, такие товары пока почти никто и не продает. Это может быть связано и с тем, что далеко не все разобрались с юридическими тонкостями данного вопроса, и с тем, что законодательные акты были подписаны совсем недавно, а на закупку и транспортировку товаров нужно время.
С уважением, Александр Федяев
Wildberries все больше расширяется географически, причем не только в пределах России, но и в Беларуси, Казахстане, Армении, Киргизии и Узбекистане. И это очень круто, растет не только число покупателей, но и предпринимателей из ближнего зарубежья: в 1 квартале 2022 г. их число выросло в 13 раз, по сравнению с аналогичным периодом 2021 г.
У меня есть ученики из этих стран, и многие из тех, кто хочет начать продавать считают, что ведущие российские маркетплейсы доступны только для россиян, но это не так. Локальный бизнес стран ближнего зарубежья нарастил продажи собственной продукции через онлайн-платформу на 357% год к году до 1,9 млрд руб.
Так что если у вас есть бизнес в указанных выше странах, то вы можете продавать свои товары на маркетплейсах по своей стране (со своего склада). Вам приходит заказ, вы его упаковываете, а потом в течение 3-х суток передаете в любой пункт выдачи Вайлдберриз или пункт приемки. Схема эта применяется и в России тоже, многие продавцы не пользуются услугами складов маркетплейсов.
Есть еще один вариант — получить в России вид на жительство, открыть ИП или формат самозанятого. Это если вам хочется продавать именно в РФ. Фишка в том, что вам не нужно физически быть в России, чтобы продавать товары по России. Вы можете заказывать товар из Китая сразу с доставкой на московский аутсорсинг. Ваш товар принимают, маркируют и отправляют на склад Вайлдберриз. А вы через интернет все это дело контролируете, заполняете карточки, настраиваете и т.п.
Кстати, в Киргизии в этом году открылся собственный распределительный центр, он находится в Бишкеке. Это логистический объект, в нем сортируют заказы, поступающие в страну, а также принимают поставки от местных предпринимателей, чтобы потом транспортироватьв крупные распределительные центры компании.
Открытие нового центра Wildberries позволит предпринимателям в Киргизии сократить собственные затраты на логистику, нарастить продажи и расширить ассортимент своих товаров на маркетплейсе.
Что дальше? Я уверен, что Вайлдберриз скоро охватят все страны ближнего зарубежья и будут присутствовать там. И скоро придет момент, когда вы сможете работать на любую страну из любой страны. Это лишь дело времени и договоренностей с таможней. То есть можно будет работать из Армении на Россию, из Киргизии на Армению, из России на Узбекистан и т.п.
Поэтому мой вам совет — если вы живете в Беларуси, Казахстане, Армении, Киргизии и Узбекистане, то начинайте двигаться в направлении маркетплейсов. На старте у вас там практически не будет конкуренции. А если конкурентов почти нет, а знания у вас уже есть, вы точно окажетесь в шоколаде – сможете в числе первых заработать свои миллионы, а то и миллиарды. Просто начните изучать что-то в этом направлении, посмотрите видео, почитайте статьи, будьте готовы к новым возможностям.
С уважением, Александр Федяев
Ранее я уже рассказывал вам о новом сервисе Озона «Деньги до продажи», а сегодня мы подробнее рассмотрим условия предоставления такого займа.
Для тех, кто пропустил эту новость, напомню, что выдаваться деньги будут от лица микрокредитной организации Ozon Credit. Доступна услуга будет не всем продавцам, а только тем, кто работает в формате FBO (т.е. торгует со склада Озона), а также имеет хорошие объемы продаж и востребованный товар. Помимо этого, нужно иметь стаж продавца Ozon не менее 3 месяцев. В целом, при принятии решения о выдаче кредита, сервис будет оценивать целый ряд показателей, а затем уже одобрять кредит.
Сумма кредита может составлять от 50 тысяч до 5 млн. рублей, но общая сумма выплаты варьируется от 50 до 80% от розничной цены товаров. Деньги можно будет взять по 4-8%.
Условия довольно заманчивые, особенно если учесть, что обычные банки предлагают гораздо менее выгодные условия и часто отказывают в выдаче кредитов. Однако прежде чем подавать заявку на кредит в Озоне, нужно учитывать следующее:
Как видите, у данного предложения есть свои плюсы и минусы. Главное здесь, как при оформлении любого другого займа, – внимательно ознакомиться с условиями, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами впоследствии.
С уважением, Александр Федяев
Ozon запустил инструмент для А/В-тестирования цен на товары. Штука довольно интересная, и я обязательно потрестирую ее в ближайшее время, но, если честно, без нее можно прекрасно обойтись, как мне кажется.
В чем заключается суть этого инструмента?
Вы выбираете товар, который хотите потестировать, и указываете для него цену со скидкой (для проверки). А Озон уже автоматически делит покупателей на две неравные группы: группа А, в которую входят 95% покупателей, и группа В – 5% покупателей. Участники группы А будут видеть цену БЕЗ скидки, а участники группы В увидят цену со скидкой. В число «подопытных», кстати, не попадут премиум-покупатели, т.к. для них всегда отображается цена со скидкой. В статистике они тоже не учитываются.
По прошествии некоторого времени вы сможете зайти в раздел Товары и цены, оттуда в А/В-тесты цен и увидеть статистику: сколько человек посмотрели карточку, сколькие добавили в корзину, заказали, оплатили… Предполагается, что эти данные помогут продавцам определиться с оптимальной ценой. Всего тестирование может длиться 7-14 дней. Завершится эксперимент автоматически. Можно и раньше прекратить тест, вручную.
Воспользоваться этой штукой можно только для тех товаров, у которых не включены стратегии ценообразования или акции (автоприменение тоже считается). Дело в том, что акции и распродажи могут повлиять на результаты и в итоге толку от этого теста не будет.
Запускать тесты можно не более чем на три разных товара одновременно. На один товар делается один тест, но после его окончания можно тот же товар потестить с другой уже скидкой.
Пока я не уверен в актуальности данного инструмента, ведь всегда можно просто сделать скидку на товар и посмотреть, как он будет продаваться по цене со скидкой. А потом убрать ее, например. Но, возможно, будет удобно делать такие тесты, скажем так, в режиме онлайн, не останавливая продажи и не меняя цену полностью. Хотя я почти уверен, что со скидкой товар будет продаваться лучше практически всегда.
С уважением, Александр Федяев