В настройке рекламной кампании самое сложное – это выбор стратегии. Я в основном использую три стратегии. Это наивысшая доступная позиция, показ в блоке по минимальной цене в спец.размещении и разделение по тематическим площадкам и поисковым сетям. И уже среди этих стратегий я выбираю нужную, в зависимости от рекламной кампании.
Обычно я сначала выбираю «наивысшая доступная позиция». Многие говорят, что это неправильно, но меня устраивает. Прелесть этой рекламной стратегии в том, что вы выставляете цену клика самостоятельно. Конечно, если у вас бюджет 500-100 руб., это не очень подходящая стратегия, но я объясню на своем примере.
Наивысшая доступная позиция очень хорошо помогает кампании набрать CTR. Никакая другая стратегия не даст вам таких показателей. Поначалу это затратно. Яндекс.Директ считает данные за последние 28 дней, и поэтому эти 28 дней будут самыми главными в рекламной кампании. Изначально ставится прогнозируемый CTR, который зависит от кармы сайта, конкуренции и т.д.
Потом, когда пройдет некоторое время, я меняю стратегию на показ в блоке по минимальной цене в спец.размещении, хотя цена уже упадет и CTR будет хороший. Дело в том, что третье место мало чем отличается по эффективности от первого, а в чем-то оно даже лучше, т.к. находится ближе к поисковым выдачам.
Поэтому если у вас позволяет бюджет работать со стратегиями в такой последовательности – попробуйте этот вариант. По личному опыту могу сказать, это оптимальный вариант. Мне лично он позволил значительно снизить стоимость рекламы. Сейчас бешенные цены, например, по летающим феям, т.к. высока конкуренция.
Мне же набранный мной CTR позволил рекламироваться в блоке по минимальной цене в спец.размещении перед Новым годом, когда цены были еще выше, чем обычно, за 2,5 рубля за клик, потому что CTR у меня был 23%. И кликов было 300-400 в день. Без поднятия CTR таких цен добиться невозможно.
С уважением, Владимир Белозеров
Когда вы впервые будете работать в Яндекс.Директ, вам будет предложен выбор: легкий и профессиональный вариант. Запомните, никогда и ни при каких обстоятельствах не выбирайте легкий вариант. Даже если вы уже работали в Яндекс.Директе и не помните, какую настройку выбрали, лучше создайте новый аккаунт и выберите профессиональные настройки.
Это связано с тем, что в «легких» настройках почти все решает сам Яндекс.Директ. И вы ничего не сможете сделать, будете просто сливать бюджет.
Далее вы обозначаете для себя название вашей рекламной кампании, настраиваете уведомления (я лично все выключаю, чтобы не получать каких-то совершенно ненужных писем).
И затем начинается интересная часть – выбор стратегии. На тему стратегий существует множество споров о том, какая же стратегия лучше. Все дело в том, что лучшую стратегию выбрать просто нельзя. Я расскажу вам в отдельной статье о том, как я использую стратегии
Но сразу хотелось бы отметить, что не стоит в одной рекламной кампании совмещать работу по тематическим и поисковым запросам. С одной стороны, CTR в «тематичках» никак не влиет на CTR в поиске, а с другой, вы не сможете отслеживать эффективность той или иной рекламной кампании. Поэтому их и нужно делить.
Аналитика в рекламе – это самое важное. Поэтому обязательно должна стоять метрика и должны быть прописаны цели, без них там делать нечего. Обязательно осваивайте и устанавливайте аналитические программы.
Далее по настройкам – временной таргетинг я обычно выставляю на 24 часа просто потому, что в моей нише время роли особой не играет. Это может быть важным если вы, например, занимаетесь доставкой обедов и для вас принципиально, чтобы ваши объявления показывались, скажем, с 11:00 до 16:00 часов.
Регион показа выбираете в зависимости от того, как будете рекламировать – на всю Россию, например, или на отдельные регионы.
Пункт «единый адрес и телефон» — это визитка. Я советую ее заполнять, т.к. это повышает CTR объявления (проверенно!). Также ставим галочку «дополнительные ссылки» и добавляем эти ссылки – тоже работает на повышение CTR. И то, и другое – способы сделать объявление шире, а значит заметнее.
Параметр «задать единые минус слова» я не использую, потому что очень тщательно прорабатываю свои рекламные объявления. Далее, показ по тематическим площадкам ставим 0% — как я уже писал, для них будет своя рекламная кампания. Кто-то считает, что ничего не будет, если оставить тут 10-20%, но самом деле этого делать не нужно, чтобы не сливать свой бюджет.
Далее открываем расширенные настройки. Тут обязательно надо поставить галочку «мониторинг сайта», чтобы если сайт упадет, рекламная кампания тоже останавливалась. Счетчики выставите те, которые соответствуют вашим целям.
Вообще, вне зависимости от того, сами ли вы занимаетесь рекламой или отдаете это дело на аутсорс, стоит потратить время и разобраться в этом вопросе хотя бы для того, чтобы вас впоследствии не пытались дурить.
С уважением, Владимир Белозеров
Итак, чтобы ответить на этот вопрос, сначала нужно определиться – сколько вы готовы заплатить за заказ с маржи? 70%, 60%, 50%, 40%?.. Меньше?.. Если вы точно знаете, что получите заказ, и получите с него, например, 1000 рублей, то какую часть от этой тысячи вы будете готовы отдать за рекламу?
Не надо жадничать, реклама не любит жадных людей. Чем больше вы жадничаете, тем меньше вы получаете. Лично я для себя определил, что, когда я не знаю конверсию своего сайта, я готов смело отдать 50%. Например, с 1000 я готов отдать 500 руб. Это не значит, что я трачу на рекламу именно 500 руб., я просто готов потратить такую часть маржи на гарантированные заказы.
Теперь, когда мы определились с этим, нужно разобраться в типах клиентов. Всего их три: горячие, теплые и холодные. Для каждой из этих групп есть, помимо прочего, свои ключевые слова.
Например, горячие клиенты – это люди, готовые совершить покупку прямо сейчас. В поисковых запросах они используют слова «купить», «заказать», «цена» и т.д. Кроме того, такие клиенты обычно ищут определенную марку товара, его характеристики. Это самые целевые клиенты.
Теплые клиенты – те, кто еще думает о покупке. Они хотят приобрести товар, но еще до конца не решились, они в поиске. Холодные клиенты ищут товар схожей тематики, но не ваш. Например, человек пишет в запросе «бмв», а ему выдается запрос «Хотите бмв? А как на счет Порше Кайен?».
По холодным ключам я советую рекламироваться только тогда, когда у вас совсем трафика не хватает, но зато есть бюджет. Потому что по холодным клиентам и холодным ключам у вас не будет хорошего CTR. Лучше начинать с горячих ключевых запросов. Их может быть не так много, но они самые целевые.
Статистика показывает, что на более или менее хорошо сделанных сайтах, можно получить один заказ от 10 горячих клиентов, или от 100 теплых, или от 500 холодных. Т.е. для горячих клиентов конверсия 1 к 10 (10%), для теплых – 1 к 100 (1%), для холодных – 1 к 500 (0,5%).
А теперь считаем исходя из этих данных процент от суммы, которую мы отложили на рекламу, и получаем цену за клик: не более 50 руб. для горячих клиентов (10% от 500 руб.), не более 5 руб. для теплых клиентов, не более 1 рубля для холодных.
Это нужно для того, чтобы вы не начали выставлять объявления в Яндекс.Директ по диким ценам и тратить лишние деньги. Можно ведь и стоимость в 1000 поставить при марже в 700 руб. всего.
С уважением, Владимир Белозеров
У многих возникает вопрос: «Где найти ключевые слова? Как люди составляют по 16 000 объявлений для одной рекламной кампании?».
Запомните одну крайне важную вещь – в Яндекс.Директ не надо под один заголовок помещать 15 ключевых слов. Запомните правило: одно ключевое слово=одно объявление, второе ключевое слово=второе объявление.
Почему так? Если вы поместите несколько ключевых слов в одно объявление, вы не сможете подобрать заголовок, который будет одинаково эффективно работать для всех этих ключей. А заголовок и объявление, в свою очередь, очень сильно влияют на CTR кампании, от них он и зависит. А от CTR зависит цена.
Итак, где искать ключи? Во-первых, это Wordstat, во-вторых, словари синонимов, в которые почему-то мало кто заглядывает. Также обратите внимание на слова-заменители. В третьих, можно брать ключи с вашего же сайте. Такте это могут быть смежные ниши.
В-третьих, ключевые слова можно получать с помощью программ Парсеров – это в основном для тех, кто более профессионально занимается рекламой.
Также можно воспользоваться слэнговыми словами и словами с опечатками, например, «телифон» вместо «телефона». Еще вам помогут ассоциативно связанные слова, транслит и т.д.
А теперь расскажу о самом удобном источнике. Очень полезными могут быть сервисы аналитики конкурентов. Их множество. И узнать можно все: какими ключевыми словами пользуется ваш конкурент, как он рекламируется, какие объявления у него самые кликабельные и многое другое. Сервисы платные, но оно того стоит.
Представьте, у вас конкурентная ниша, и среди конкурентов — компании с неограниченными бюджетами, которые готовы тратить огромные деньги на рекламу. Они нанимают лучших специалистов, которые выверяют каждое объявление до мелочей, тестируют их и подбирают оптимальные.
И вы можете получить эти данные, не прибегая к дорогостоящим услугам рекламистов, а просто заплатив несколько сотен рублей за доступ к сервису! Просто берете проверенные объявления, моделируете их под себя и запускаете. Все!
С уважением, Владимир Белозеров
Прежде, чем составлять объявления, над ключевыми фразами необходимо поработать. Как это делается? Например, берем запрос бмв.
Это высокочастотный запрос, по нему будет целая куча запросов, можете сами проверить. Его мы однозначно закавычиваем и добавляем в рекламную кампанию. Но я советую с осторожностью использовать вот такие одиночные слова, потому что из-за большого количества запросов с них идет много мусорного трафика.
Человек, например, хочет просто фото посмотреть, а мы ему продаем бмв. При этом у вас и CTR не будет, и цена клика будет бешеная. Десяток фраз из трех ключевых слов дают больше трафика, чем одно слово. Еще один плюс дробления – меньше конкуренции. Хотя бы потому, вникают и дают нормальную рекламу в Яндекс Директ всего процентов 5.
Когда мы вот так добавляем слово в точном соответствии, за бортом остается очень много целевой аудитории. Нужно разбить этот запрос на целевые среднечастотные запросы. Для этого идет в Wordstat и выбираем то, что вам нужно: бмв купить, бмв продажа, бмв официальный дилер и т.д. по всему семантическому ядру. Эти запросы также закавычиваем и добавляем в рекламную кампанию.
Затем берем исходные незакавыченные запросы и опять идем в Wordstat. Проходимся по семантическому ядру каждого из этих запросов и дробим повторно. Таким образом, бмв продажа превращается в: бмв х5 продажа, бмв х6 продажа, бмв продажа автомобилей и т.д. Опять закавычиваем получившиеся запросы и отправляем в рекламную кампанию.
И продолжаем дробить: из бмв продажи автомобилей делаем бмв продажа автомобилей дилер, бмв продажа новых автомобилей, бмв седан продажа автомобилей и т.д. Думаю, логика работы с ключевыми фразами понятна – берем одно слово и максимально дробим его под каждую целевую аудиторию.
С уважением, Владимир Белозеров
Итак, от чего же зависит стоимость рекламы в Яндекс Директ? Здесь есть несколько факторов. Первые три просты и понятны – это ставки конкурентов, ваш CTR и время давности вашей рекламной кампании.
С четвертым фактором посложнее. Возможно, вы уже слышали понятие карма домена. По сути, речь здесь идет о репутации вашего домена. Кто-то считает, что карма домена – миф, однако, я проверял и это действительно работает. А преимущество знания своей кармы домена в том, что по ней вы также можете вычислять своих конкурентов, кто как рекламируются и т.д.
Еще есть такой фактор, как карма (репутация) вашей рекламной кампании. Яндекс Директ смотрит по вашему аккаунту, как давно вы рекламируетесь, как успешны были ваши рекламные кампании и т.д.
Два последних фактора, т.е. карма домена и карма рекламной кампании, дают стоимость клика на начальном этапе, когда у вас еще не наработан CTR. Когда вы его наработаете, будет проще, т.к. чем выше CTR, тем ниже цена клика.
Допустим, человек рекламируется на первом месте. Это спецразмещение, верхняя строчка за 10 центов, и CTR у него 2 %. Назовем этого человека Петей. Для того чтобы Вам получить ту же самую верхнюю строчку вместо Пети, но за 2 цента, вам нужно иметь CTR до 11 %. Если у вас будет такой CTR, то Яндекс Директ поставит вас на первое место вместо Пети, хотя тот и платит больше.
Это работает так, потому что это выгодно для Яндекс Директ. Это вы думаете, что Яндекс продает вам клики. На самом деле, он нарабатывает себе показы. Например, и вы, и петя получили 1000 показов. У Пети с CTR 2% из этой 1000 показов получится 20 кликов, за которые он заплатит 2 доллара. У вас с CTR 11% и ценой в 2 цента Яндекс заработает уже 2 доллара и 2 цента.
Именно этим и объясняется, почему при рекламе в Яндекс Директе так важен CTR.
С уважением, Владимир Белозеров
Так как же создать контекстную рекламу с нуля? Во-первых, нужно подготовить сайт к приему клиентов. Во-вторых, нужно подсчитать бюджет вашей рекламной кампании. Почему это важно? Потому что если у вас на рекламу заложено, скажем, 300 руб. и это максимум, то, вполне вероятно, что вам вообще не стоит затевать кампанию.
Конечно, вы и с 300-рублевой рекламы получите некоторое количество показов и заказов, но, на мой взгляд, в Директ лучше лезть основательно и надолго, потому что эффективность такой рекламы во многом зависит от CTR. А CTR нельзя набрать за 3 дня. В Яндекс Директ оценивается CTR за последние 28 дней.
Вообще, бюджет рекламной кампании во многом будет зависеть от вашей ниши, а точнее, от того, насколько конкурентной она является. Поэтому третьим шагом будет анализ конкурентов. Проанализировать их можно стандартно – какие поисковые запросы они используют, какие у них сайты и т.д. Вам надо знать, с кем воевать. Потому что, по сути, Яндекс Директ – это аукцион, где кто больше даст, тот больше и получит, у кого лучше CTR, у того и место лучше и т.д.
Затем следует проанализировать свою целевую аудиторию: кто они такие и прочее. Многие при проведении подобного анализа слишком сильно все обобщают. Это ошибка, наоборот, нужно делить как можно более точно. Не надо брать возраст от 18 до 45, например. Потому что для 18-летних и для 45-летних объявления нужно будет написать разные. А чем точнее вы напишете, тем лучше будет ваш CTR, тем выше будет конверсия и т.д.
Пятый этап – это подбор ключевых фраз. Многих ставит в тупик вопрос «Где найти ключи? Как вообще люди составляют по 16000 объявлений?!». Запомните главную вещь – в Яндекс Директ не надо под один заголовок пихать 15 ключевых слов. Наоборот – одно ключевое слово = одно объявление, второе ключевое слово = второе объявление и т.д.
Это облегчает задачу, ведь если вы возьмете сразу несколько ключевых слов, то не сможете придумать заголовок, который будет работать для них всех с одинаковой полезностью. Учтите, что заголовок и объявление, их качество и проработанность очень сильно влияют на CTR.
Где же брать ключи? Это Wordstat, словари синонимов (многие их игнорируют, а зря), сам ваш сайт, программы парсеры, смежные ниши, сервисы аналитики конкурентов, опечатки, слэнг, слова заменители и другие.
Отдельно скажу о сервисах аналитики конкурентов. Да, это платно, но если вы всерьез взялись за рекламу, не игнорируйте этот источник. Представьте, ваши конкуренты – матерая компания с огромными бюджетами. Они нанимают профессиональных директологов, которые выверяют каждое слово в объявлениях, тестируют их. И вы можете скачать информацию обо всех их объявлениях рублей за 200. И вам не нужны будут никакие директологи.
Когда вы подберете ключевые фразы, можно переходить к настройке рекламной кампании и созданию объявлении. Затем мы отслеживаем ход рекламной кампании и получаем заказы. Как видите, на схеме все просто. Но не забывайте, что на каждом из этих этапов есть свои нюансы.
С уважением, Владимир Белозеров
Контекстная реклама – один из самых удобных видов рекламы, один из наиболее используемых мною. Конечно, вот так сразу рассказать все по этой теме не получится, но я, по крайней мере, объясню вам, что же это такое. Потому что если подробно разбирать, например, Яндекс Директ, то на это и недели не хватит.
Итак, что такое контекстная реклама? Воспользуемся точным определением: контекстная реклама – это текстовые объявления, которые показываются по пользовательским запросам, если эти запросы рекламодатель добавил в настройки рекламной кампании. Объявления показываются пользователю именно в тот момент, когда он сам проявил интерес к товару или услуге и, возможно, готов к покупке. Контекстная реклама бывает поисковой и тематической.
С поисковой все понятно, это реклама, которая показывается клиенту при поиске чего-либо. А тематическая реклама отображается на сайтах. У Яндекс Директ есть партнерская сеть, куда входят различные сайты, например, Avito и другие. Тематическая контекстная реклама показывается на странице сайта, входящего в Партнерскую сеть рекламных систем, если тематика рекламы соответствует интересам пользователя, т.е. отображается не в поиске, а когда вы лазите по тематическим сайтам.
Такая реклама показывается как дополнительная информация к содержанию страниц, которые просматривает пользователь. Для показа такого объявления пользователь не вносит запрос, но объявления все равно находятся в сфере его внимания, т.е. являются контекстными.
О контекстной рекламе можно говорить много. Даже если взять только Яндекс Директ — все равно, даже тут будет масса особенностей и интересных моментов. Я постараюсь максимально коротко и ясно рассказать о них в следующих статьях.
С уважением, Владимир Белозеров