Маркетплейсы

Дисклеймер: сразу оговорюсь - речь пойдет не о полноценном АВС с высчитыванием долей (хотя вы можете сделать все по науке, если есть желание), а о его лайт-версии для селлеров маркетплейсов. В общем, расскажу, как это делаю я. Что такое АВС-анализ? С его помощью можно сравнить ресурсы фирмы (товары в данном случае) по ряду критериев и…

Если вы смотрели на этой недели мои сторис, то уже знаете, что Ozon теперь позволяет покупателям, отказавшимся от товаров, тоже оставлять отзывы. Пока что они не учитываются в рейтинге (но впоследствии будут), зато дают возможность нам, продавцам, узнать, почему же покупатель отказался от товара. Не в 100% случаев, конечно, но это лучше, чем ничего. Почему…

Один из самых простых и действенных способов повышения любых продаж - это работа с эмоциями покупателей. В офлайне с этим проще: выставил правильный свет, включил нужную музыку, объяснил продавцам, как разговаривать с людьми, добавил ароматы и готово. В онлайн-продажах все это не работает. Но воздействовать на эмоции мы все-таки можем, используя так называемые триггеры. Именно…

С ростом бизнеса и увеличением количества заказов селлеры сталкиваются с выбором: продолжать заниматься отправкой товара самостоятельно или подключить фулфилмент? Некоторые, впрочем, задаются таким вопросом уже на старте, особенно если продажи на маркетплейсах - не основной их вид деятельности. Так что предлагаю сегодня обсудить плюсы и минусы фулфилмента, кому он подходит и на каком этапе бизнеса…

Я решил сделать удобную и компактную памятку по факторам ранжирования на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете, чтобы вы могли держать ее под рукой и постоянно ею пользоваться. Если что-то в параметрах изменится, я вам сообщу. Напомню, что факторы ранжирования - это набор определенных параметров, по которым алгоритмы маркетплейсов оценивают карточки товара и определяют, на какой…

Сохраняйте себе, чтобы не потерять. Шаг 1. Найдите человека, который согласен помочь вам с самовыкупом. У него должен быть личный кабинет на нужном вам маркетплейсе, которым он регулярно пользуется. Если вы планируете сделать несколько самовыкупов (а их и надо будет несколько), следите за тем, чтобы не совпадала география заказов. Например, система отслеживает, чтобы не было…

Речь пойдет не о том, на какой бок коробки наклеить штрих-код, т.к. в этом плане правила различаются от маркетплейса к маркетплейсу. Нет, мы поговорим о том, как организовать поставки в целом и как соблюсти золотую середину между слишком мелкими и слишком крупными поставками. Чем плохи слишком большие поставки? Вроде все круто: отгрузил сразу товара на…

Формирование ассортимента вашего магазина на маркетплейсе – это одна из важнейших тем. От того, насколько правильно вы подберете товары для своего магазина будет зависеть его успех в целом. Зачастую, начинающие селлеры не знают, как делать это правильно. Поэтому они находят 1-2 товара, которые начинают хорошо продаваться, и делают весь упор на них, не работая над…

Маркетплейсы изо всех сил стимулируют селлеров делать поставки не только на центральные, но и на региональные склады, особенно в преддверии высокого сезона. Некоторые из них придумывают всякие плюшки типа литробонусов, индекса локализации или льготных условий, другие наоборот используют метод кнута (у Яндекс Маркета он принял вид удорожания тарифов для FBS, например). А еще маркетплейсы делают…