Если раньше маркетплейс старался стимулировать продавцов поставлять товары на склады площадки с помощью выгодных тарифов, то теперь склады наполнены и ситуация изменилась. После платной приемки маркетплейс решился еще на одну меру для того, чтобы мотивировать продавцов к продажам с собственного склада – уменьшил стоимость логистики до 1,5 раз. Напомню, что схема выглядит следующим образом: продавец…
Wildberries запустил «Цифровой арбитраж»
В середине августа я уже рассказывал о том, что Wildberries готовит к запуску новый сервис «Цифровой арбитраж» (другое название «Обращения правообладателей»). И вот, наконец, спустя почти месяц от обещанных сроков запуска сервис начал свою работу. Цель сервиса – усилить защиту правообладателей и покупателей от контрафакта, а также сократить сроки рассмотрения спорных вопросов. В том числе,…
Wildberries будет сразу возвращать «обезличку»
Маркетплейс изменил правила приемки с целью повысить скорость обработки товаров и снизить возможные товарные потери, поэтому теперь вся «обезличка» будет сразу возвращаться отправившему ее продавцу. Раньше проблемные товары (обезличенные, требующие ручной обработки, без фотографий и не соответствующие заявленным характеристикам и правилам упаковки) отправлялись в сектор «обезлички», где их обрабатывали вручную. Часто такая обработка растягивалась на…
Платная регистрация для новых продавцов на Wildberries
Пока Ozon старается привлечь больше новых продавцов с помощью различных акций, Wildberries устанавливает ограничения – маркетплейс ввел гарантийный взнос в размере 10 тысяч рублей при регистрации новых продавцов. И нет, это сделано не потому, что на площадке уже достаточно продавцов, а для борьбы с участившимися случаями регистрации мошенников. Как сообщают представители маркетплейса, эта мера оказалась…
Wildberries снизит комиссии самым быстрым продавцам
Речь идет о продавцах, торгующих с собственных складов. Для них маркетплейс, в преддверии высокого сезона продаж, предлагает скидку на комиссию при уменьшении сроков поставки товаров в распределительные центры. Так, если вы успеете доставить товар на склад до истечения 24 часов, то комиссия будет снижена пропорционально времени, на которое была ускорена доставка. И минимальная комиссия составит…
Wildberries тестирует сервис моментальных выплат продавцам
Этот сервис позволит получать выплаты за проданные товары в режиме реального времени. Продажи будут сразу отображаться в соответствующем разделе личного кабинета. При этом у предпринимателей будет возможность самостоятельно определять периодичность выплат – хоть раз в неделю, хоть каждый час. Сейчас в тестировании участвует первая 1000 предпринимателей в России. После окончания тестового периода представители маркетплейса соберут…
Wildberries заканчивает разработку сервиса «Цифровой арбитраж»
Итак, что это за сервис и для чего он нужен? По словам представителей маркетплейса, с его помощью правообладателям и покупателям будет гораздо проще защищать свои права. Кроме того, данный сервис призван изрядно ускорить решение спорных вопросов. Как это будет работать? Правообладатели смогут напрямую через «Цифровой арбитраж» связываться с продавцами, создавая официальные обращения в случае, если…
Wildberries введет план по продаже товаров
Новшество коснется компаний, которые продают больше чем на 100 тысяч рублей в неделю. Принцип прост – если план выполняется, то комиссия снижается, если нет – увеличивается. По сообщениям СМИ, отказаться от участия в данной акции невозможно. При росте недельной выручки на 10% маркетплейс снизит свою комиссию за этот период на 5% и вернет средства в…
Wildberries автоматизировал борьбу с контрафактом
После того, как представители Минпромторга обвинили маркетплейс в том, что он стал каналом сбыта контрафакта, представители Wildberries рассказали о том, что активно ведут разработки автоматизированной системы для борьбы с контрафактной продукцией. И, судя по срокам, не соврали, потому что соответствующая система не заставила себя долго ждать: на днях начались первые удаления некоторых товаров. В объявлении…
Подписаны «Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров»
О необходимости создания и принятия такого акта заговорили еще в конце прошлого года, и вот буквально вчера он был подписан в рамках восьмого Международного форума «Неделя Российского Ритейла. Думаю, для тех, кто торгует на маркетплейсах, не является секретом тот факт, что существует целый ряд спорных и сложных моментов, которые нигде не регламентированы, а значит, никто…