Ozon рассказал о работе в новогодние каникулы

Специалисты маркетплейса рассказали о графике работы в праздничные дни. Отдыхать почти две недели, разумеется, никто не планирует, но 1-го января выходной будет во всех озоновских «точках». С 3 января все службы маркетплейса вернутся к обычному графику работы.

Если вы планируете отгрузку в праздники, то можете зайти в раздел Логистика – Редактировать склад – Настроить праздничные дни и выставить там все так, как считаете нужным, но с учетом графика работы самого Озона.

По FBS обратите внимание на этот график работы:

• СЦ/ТСЦ – работают все дни, кроме 1-го января
• ППЗ – работают 30.12. Выходные 01.01, 02.01,03.01
• ПВЗ – 30-31.12 работают только на возврат, приемки нет, 01.01 выходной, 02.01 – обычный режим работы
• Отгрузка курьеру – 30.12 и 02.01 работает в штатном режиме, 31.12-01.01 выходные

По realFBS маркетплейс советует оставить выходными те дни, в которые не будет работать служба доставки. Если же вы развозите товар самостоятельно, то выбирайте рабочими дни, удобные лично для вас.

Возвраты будут приходить в обычном режиме, и их нужно будет своевременно проверять и забирать. По словам представителей маркетплейса, плата за те дни, в которые у вашей точки приема выходной, взиматься не будет.

С уважением, Александр Федяев