Ozon предупредил о грядущих изменениях в регламентах поставок на склады (для системы FBO)

Новые правила начнут действовать с 16 июня.

О возвратах с поставки

Если у вас не приняли товары на приемке, вы сможете приехать за ними в любой удобный таймслот. Привязок к следующей поставке больше не будет. Про дату запуска и подробностях нововведения будет сообщено дополнительно.

О заявках на поставку

Раньше предупреждать об отмене или переносе заявок нужно было минимум за 24 часа, а теперь – за 48 часов, обратите внимание.

О возмещении убытков

Будут прописаны правила возмещения убытков при утилизации поврежденного товара из категории «Одежда». Если товар не успел доехать до покупателя, то компенсации не будет, т.к. Озон считает, что на его складах с одеждой ничего произойти не может. А вот если отправление выдавалось покупателю, то можно рассчитывать на 50% компенсации.

С уважением, Александр Федяев