Доставка товара без предоплаты на WB – чем это грозит?

Сегодня мы поговорим о том, а стоит ли бояться того, что теперь на Wildberries товар доставляется клиентам без предоплаты (а с оплатой на месте)? Как это сказывается на выкупах? А влияет ли это на общий объем продаж? Может, мы все скоро обанкротимся, ведь придется платить за доставку в разы больше? Без паники — сейчас разберемся 🙂 

Давайте окунемся в прошлое и вспомним, что раньше, до пандемии, на WB практиковалась оплата товара при получении. То есть человек заказывает несколько платьев, а покупает только одно на месте или не покупает вообще ничего. И поставщикам приходилось туговато, нужно было платить за доставку каждой единицы товара туда и обратно и при этом не было никакой гарантии, что человек выкупит товар. 

Потом, когда началась пандемия, Wildberries сделал полную предоплату товара. То есть даже если человек хотел заказать на примерку вещи, то ему приходилось платить за все вещи, а потом дожидаться, пока WB вернет ему деньги за тот товар, который он не купил. 

Ну а что сейчас? Сейчас на Вайлдберриз для ВИП клиентов снова ввели возможность постоплаты — при получении. И это сильно сказалось на выкупе. У меня если раньше выкупы были свыше 80%, то сейчас около 70%. И казалось бы, это проблема. Однако общий объем заказов вырос, и за счет этого увеличилась выручка и прибыль. Понимаете, о чем я? 

Да, конечно, с одеждой есть проблема. Люди заказывают доставку нескольких товаров на примерку. За доставку каждой единицы товара надо заплатить 135 руб. И еще не факт, что они его выкупят. Но давайте вспомним, что можно же продавать не только одежду. А например, электронику, игрушки. Там такой проблемы нет, как с одеждой, ведь вы отправляете одну единицу товара. А там смотрите — выкупил человек его наложенным платежом или нет. И в любом случае даже при более низком выкупе вы в прибыли, так как общий оборот вырос. 

Ок, а как сделать так, чтобы не страдать и не банкротиться от невысокого выкупа и из-за этого наложенного платежа, который ввел Wildberries? Есть решение: продавайте высокомаржинальные товары с ценой от 1500 до 5000 руб. Тогда dы сможеnt заложить в цену расходы на возвраты, на невыкупы и все остальное. И вы останетесь в плюсе все равно. А вот если вты будете продавать дешевые товары до 1000 руб., то можете обанкротиться на одних возвратах. 

Не забывайте, что все нужно считать. Если вы понимаете, что цена вашего товара не покрывает расходы на возвраты и невыкупы, тогда не стоит брать этот товар в продажу (или если он у вас уже в продаже, то скорее его распродать). 

И напоследок — помните, что в торговле меняется многое, но сама торговля жива и никуда не денется. Вы точно найдешь решение любой ситуации, если решите, что вы это можете.

С уважением, Александр Федяев