Бизнес-прогноз 2021: основные тенденции

Сегодня мы поговорим о том, какое будущее ждет товарный бизнес? Вымрет ли товарка как таковая? Какая модель продаж будет приоритетной? Где будет больше всего денег в товарном бизнесе?

Но прежде чем говорить про будущее, надо поговорить про прошлое.

Вспомним, в 2010 году появился Авито, и все кричали, что все — конец товарке. Больше ничего продаваться не будет. Тем не менее, как оно продавалось, так и продается до сих пор.

Потом появился Алиэкспресс. И снова все начали паниковать, что товарка вымерла, больше ничего не будет продаваться. Алиэкспресс захватил весь мир, он захватит и нас! Что делать? и т.п.

Потом появился Джум, Юла, маркетплейсы… И каждый раз, каждый год мне в личку прилетают сообщения: “Товарка, Саша, умерла!”. А между тем, пока кто-то кричит и паникует, мы продавали, продаем и будем продавать.

В итоге я сделал вывод, что есть 2 типа людей. 1 тип — им лишь бы паниковать и находить лишние причины, чтобы НЕ делать. 2 тип — они делают, проверяют, что работает, а что нет, и верят своим собственным фактам. К какому типу людей относитесь вы? Решайте сами 😉

8 лет мне это говорят и 8 лет я на это благополучно забиваю, людей переубеждаю. И вам советую панике не поддаваться. Потому что все равно появится что-то новое. От вас и от меня это все равно не зависит.

Итак, прошлое разобрали. Теперь поговорим о будущем. Какие тенденции сейчас наблюдаются на рынке?

Маркетплейсы со временем будут захватывать большую долю рынка. Как мы это можем понять? Да уж точно не на кофейной гуще погадать 🙂 Давайте лучше посмотрим на опыт США, в котором есть замечательный Амазон. Если у нас маркетплейсы занимают пока около 10-20% рынка, то Амазон там занимает 50-70% рынка вместе с Олмартом и парочкой крупных реселлеров. И бьюсь об заклад, что люди там также паниковали и паникуют, что одностраничники не работают, интернет-магазины вымерли и т.п.

Но если приглядеться, найти отчеты и переписки на форумах, то становится понятно, что одностраничники и интернет-магазины там все еще работают. И это при том, что Амазон там отхватил большую часть рынка (чтобы вы представляли уровень Амазон — доставка 1 день, супер гарантия на товар, супер сервис).

Да, стоит признать, что в будущем большая доля рынка будет отходить маркетплейсам. Большее количество людей будут покупать на маркетплейсах, потому что привыкнут к ним. Скорее всего, и Алиэкспресс будет захватывать большую часть рынка, чем сейчас.

Главное понять одно. В будущем, как и в настоящем, будет побеждать качество. Если вы стоите свой бренд, если вы честно работаете по отношению к клиенту (отправляете качественный товар, делаете возвраты и т.п.), то в будущем для вас ничего не поменяется.

Товары-лохотрон будут отходить. Это всякие супер чаи, увеличители, уменьшители, крема для груди и все такое — этого будет меньше, потому что люди все равно становятся умнее в интернет-пространстве. Они умеют читать отзывы и отделять обман от правды.

Можно сказать, что в будущем останутся только 2 вида бизнеса — те, которые делают качество, и те, которые закрылись. Также останутся еще 2 вида бизнеса — которые закрылись и которые вышли в интернет 🙂 Итого, успех будет в тех компаниях, где радеют за качество. А также в тех компаниях, которые вышли в интернет.

Одностраничники 100% будут работать. Посмотрите на МТС, Сбербанк и другие крупные компании. У всех есть свои одностраничники. Это просто вид продажи, и он дает больше конверсии, чем тот же маркетплейс или интернет-магазин. Потому что это витрина, которая отлично продает.

Так что подведем итог. 

Я думаю, что в будущем не сильно много что поменяется. Сольются те, кто не умеет делать качественно и те, кто просто не умеет торговать. Останутся качественные услуги и качественные продавцы.

А в целом да — будут меняться рекламные источники, настройки, будут появляться новые инструменты. Мы за всем этим следим и будем держать вас в курсе 😉

Одностраничники будут работать минимум 5-7 лет в том виде, в котором они работают сейчас. А маркетплейсы будут наращивать обороты. Но тут нужно понимать, там и конкуренции будет больше. Просто всегда держите руку на пульсе. Все, что появляется новое, учитывайте это, пробуйте и тестируйте. А потом выбирайте, где вам лучше.

С уважением, Александр Федяев