Какую скидку давать в интернет-магазине

Если вы продаете товар примерно за 500 рублей и даете людям скидку, допустим, в 10%, выходит  50 рублей, то для людей это несущественная скидка. Они не готовы срываться, куда-то ехать, тратить бензин всего лишь за какие-то 50 рублей, совершенно небольшую такую скидочку. И совсем другое, если даете, допустим, 30 или 50% т.е. половину стоимости товара. Люди готовы даже съездить на другой конец города, чтобы получить такую скидку и не важно, что это те же самые 50 рублей.

Но когда ваш товар очень дорогой, к примеру, вы торгуете машинами, которые стоят сотни тысяч рублей, и вы делаете скидочку 5-10%, а больше вы дать просто не можете, потому что товар-то очень дорогой и 50-30%, естественно, слишком много. Но 5 или 7% человек просто не заметит, для него это, в принципе, не так много – какие-то 2 000 – 3 000 скидка, когда цена автомобиля выходит за сотни. Поэтому при больших суммах, при большой стоимости товара лучше всегда давать что-то в подарок. Человеку гораздо приятнее будет, если вы ему предложите какой-то кофе или сервис, например, доставка этой машины до дома, какая-то бесплатная  мойка через неделю или сервис через месяц. Это клиенту важнее, чем, если вы дадите каких-то 100 долларов или чуть больше. Он в принципе этого не почувствует.

Еще одна проблема у нас в России – это то, что почему-то многие бизнесы дают крайне маленькую скидку – буквально 5-10%, это же совсем смешно. Если мы посмотрим на запад, то там скидки вообще начинаются от 30% и выше. В большинстве случаев дают 50%, иначе человеку просто не имеет смысла идти в эту компанию, он не видит никакой выгоды. Если бы наш бизнес предложил американцам скидку в 5%, они бы, наверное, упали со смеху и долго рассказывали своим друзьям, как анекдот.