Ozon пообещал разобраться с плохими отзывами

Ozon сообщил о завершении инвентаризации товаров после пожара на новорижском складе

Как сообщают представители маркетплейса, среди товаров из уцелевшего блока, с поставок из кросс-докинга в порядке оказались 80%. И все эти товары уже вернули в продажу.

За оставшиеся 20% товаров будет предложена компенсация. Сроки выплат – до 31 января 2023 года. Схема та же, что и раньше – если согласны с отчетом, даем свое подтверждение в личном кабинете.

У продавцов, чьи товары вернулись в продажу, возник вполне закономерный вопрос: что делать с отзывами? Ведь есть опасения, что покупателям может прийти товар, пахнущий гарью, например.

Представители Ozon уверяют, что товары были проверены тщательно и всесторонне, включая такие нюансы, но если вдруг такие отзывы все-таки возникнут, то можно обратиться в службу поддержки, чтобы решить вопрос по ним.

Так что если вдруг столкнетесь с подобной ситуацией – не молчите!

С уважением, Александр Федяев