Ozon банит отзывы. Как обойти систему?

Сегодня мы поговорим о том, как правильно накручивать отзывы на Озон. Тема актуальная, ведь теперь Озон отслеживает и удаляет накрученные отзывы. Плюс продавец будет получать штраф за накрутку, из-за которого он может остаться вообще без кабинета. Поговорим, что с этим делать. 

Практика накрутки отзывов на маркетплейсах стара как мир (она появилась с тех же пор, как появились маркетплейсы). Однако до недавнего времени Озон никак не реагировал на накрутку отзывов, а покупатели вынуждены были покупать товар, который не соответствует отзывам потребителей, а потом разочаровывались в нем. Все это негативно влияло на рейтинг Озон и на продажи в том числе. И теперь Озон решил разобраться с фейковыми отзывами раз и навсегда. 

Предприниматели получили письма от отдела качества Ozon. В них сообщалось, что маркетплейс удалил положительные отзывы о товарах, которые были признаны подозрительными и не отвечали действительности.

Как происходит выявление фейковых отзывов? Озон создал специальный алгоритм, при помощи которого можно отследить ненастоящие отзывы и автоматом их удалить. Скорее всего, вместе с накрученными могли удалить и хорошие отзывы, но тут уж мы с вами ничего с этим не поделаем. И самое неприятное в этом  то, что Озон может полностью запретить предпринимателю оставлять отзывы о своем товаре или продуктах конкурентов на Ozon.

Ну а если размещение фейковых положительных отзывов будет повторяться, то Озон предпримет более серьезные действия. Например, влепит штраф за это, а как только наберется больше чем 1000 баллов штрафа, кабинет предпринимателя будет заблокирован.

Что делать в этом случае? Как теперь накручивать отзывы так, чтобы Озон не мог это отследить? 

1. Ни в коем случае не заказывайте товар на себя, со своего компьютера, со своей карточки. 
2. Попросите друга заказать ваш товар, однако это нужно сделать очень осторожно. 
3. Друг не должен переходить по прямым ссылкам на товар. Он должен сам в поиске найти ваш товар. 
4. Как только ваш друг добавит товар, то пусть он не заказывает его сразу. Пусть подождет полдня, потыкает на другие товары, добавит их в корзину. А уже вечером оплатит твой товар. 
5. Забирать заказ в ПВЗ стоит через 2-3 дня после того, как он пришел. 
6. После получения товара отзыв нужно оставлять не сразу, а дня через 2-3. Чтобы это выглядело правдоподобно — как будто человек попользовался товаром, и теперь оставляет о нем отзыв. 
7. В отзыве нельзя писать фразы с ключевыми запросами, это будет слишком явно. Будет очень подозрительно — первый отзыв и сразу простыня на 2 абзаца сплошным текстом. 
8. Отзыв должен быть короткий, с фотографией. Максимум 3-5 строчек простыми словами — вот так, как написала бы тетя Галя 50 лет из деревни Серокукино. “Взяла товар, все нормальный, спина почти перестала болеть после массажера, спасибо. Батарейка не садится, все работает”.  

Если вы не будете соблюдать эти простые правила размещения отзывов, то станете рецидивистом по накрутке отзывов на Озон 🙂 А чтобы не получить штраф и мирно торговать на Озоне, тогда накручивайте отзывы очень аккуратно. 

Но все-таки самый лучший способ – набирать отзывы от реальных покупателей. Для этого можно платить за оставленный отзыв баллами, можно вкладывать в посылку промокод на скидку за оставленный отзыв. Короче, вариантов масса, чтобы не попадаться и прокачивать карточку своего товара.

С уважением, Александр Федяев