Факторы риска при продажах на WB

Какие 3 рискованных фактора есть на Вайлдберриз и как их обходить так, чтобы это не влияло на вашу прибыль? Сразу скажу, что бояться всего этого не стоит, так как все решаемо. Главное — знать, что и как делать. Вот об этом мы сейчас и поговорим. 

Сразу скажу — не пугайтесь и не паникуйте раньше времени. На любой риск есть решение. 

• Потери товара. Вы наверняка слышали, что поставки товара на Вайлдберриз могут потеряться. Увы, такое случается у многих. Здесь нужно понимать, что в этом маркетплейсе работают люди, которые не могут все уследить. Увы, пока система Вайлдберриз далека от идеальной. Думаю, что сейчас они активно работают над тем, чтобы потерь было меньше. Но пока нам нужно просто успокоиться. Товар не теряется окончательно, его рано или поздно находят.

Что делать, чтобы ваш товар скорее нашли? Напишите в официальный чат по расхождениям на Вайлдберриз, чтобы ваш товар скорее нашли. Также есть сведения о том, что если ваш товар все же не найдут, то вам компенсируют стоимость утерянного товара. По крайней мере, есть такая практика. 

Лично я никогда посылки там не терял, но знаю, что такое происходит (в официальном чате Вайлдберриз люди часто пишут об этом). Вот почему в тренинге по маркетплейсам я подробно рассказываю, как отправлять товар на склады Вайлдберриз, чтобы его не потеряли. 

• Смена цены. Сейчас там даже есть договор оферты, в котором указано, что они могут менять цену в одностороннем порядке. Это скорее всего, связано с тем, что сам маркетплейс ориентирован на низкие цены и скидки. Компании важно сохранять высокую оборачиваемость товара, и ради этого они готовы идти даже на одностороннее изменение цены. Ничего страшного я тут также не вижу, просто заложите эти издержки в себестоимость товара. 
• Товар не будут покупать. Но это вообще я бы и риском не назвал, потому что если вы все делаете по шагам, которые мы даем в тренинге, то товар у вас точно будут покупать. А если не покупают, значит, нужно как минимум проверить несколько моментов:

— есть ли отзывы на товар (если нет, нужно аккуратно “накрутить”),

— нет ли негативных отзывов от конкурентов (где они предлагают купить другой товар вместо вашего),

— есть ли хорошее качественное фото,  

— поставили ли вы в карточку понятное описание товара с выгодами, 

— сделали ли вы адекватную цену на товар. 

Ну и в крайнем случае вы всегда можешь принять решение распродать товар по себестоимости. Если все остальное не помогают. 

В итоге — скажу вам так. Все эти риски нельзя назвать слишком серьезными и фатальными. Из каждого риска есть выход. Если вы боитесь, что товар потеряется или поменяют цену в одностороннем порядке, тогда торгуйте на Озон или других маркетплейсах. Если вы делаете все правильно, тогда продаваться ваши товары точно будут — на Вайлдберриз или на других маркетплейсах. 

С уважением, Александр Федяев