5 способов провалить продажи на маркеплейсах

В этой статье мы поговорим о типичных ошибках, преследующих новичков на маркетплейсах. Вы поймете, что делать, чтобы свести их к минимум и успешно прибыльно торговать на маркетплейсах.

А теперь ТОП-5 ошибок новичков на маркетплейсах.

1. Ошибка — продажа устаревшего товара. 

К примеру, вы решили продавать часы. Посмотрите аналитику, разберитесь, насколько хорошо этот товар или ниша заходит на маркетплейсах.

Маркетплейс – это не та площадка, куда можно закинуть товар, и на вас сразу повалятся заказы. Важно поставлять нормальный востребованный товар.

Имейте в виду, что хранение сейчас везде платное. Если ваш товар не будет продаваться, вы будете платить за хранение и еще терять рейтинг продавца (он будет снижаться).

2. Ошибка — не работать с отзывами.

Это еще одна типичная ошибка. Многие думают, что отзывы будут набираться сами собой. Но нет. Важно сначала создать отзывы, стимулировать покупателей их оставлять. Также вам нужно отвечать на отзывы, смотреть, какие вопросы чаще всего задают. Тогда товар будет подниматься в рейтинге, а ваши продажи будут расти.

3. Ошибка в маркировке. 

Маркетплейсы часто отклоняют поставку товара и разворачивают вашу посылку из-за этой досадной мелочи. Из-за того, что маркировка не полная. Маркировка должна содержать информацию об изготовителе, адресе производства, о дате производства, штрих код, наименование товара, артикул, размер, цвет и пр.

Также обратите внимание, чтобы ваш штрих-код хорошо читался. Если из-за плохой печати принтера он не читается, тогда может произойти неприятный момент. Кладовщик не разбирается, а просто отправляет товар в “обезличку”. Если такое произошло, то вам грозит штраф за каждую единицу товара. И вам придется платить за то, чтобы сотрудники идентифицировали товар вручную.

4. Ошибка в количестве и размере коробок.

Прочитайте внимательно, какого размера коробки и в каком количестве как поставляются. Если количество коробок большое, тогда маркетплейс может требовать поставку на грузовой машине с паллетом. Паллет должен быть определенной высоты. А иначе товар развернут.

5. Ошибка — не обращать внимание на динамику продаж. 

Когда вы начинаете продавать товар, вам важно понять, какой цвет или размер чаще всего берут и не допускать того, чтобы одного цвета и размера у вас не оказывалось.

Чем это грозит? Если у вас нет какого-то размера и цвета товара, тогда товар падает в выдаче по ключевым словам и покупатели могут его не сразу найти, а то и вовсе — купить у кого-то другого. Важно иметь всю размерную и цветовую сетку по хитам продаж. Либо нужно уметь вовремя доставить тот товар, который закончился, чтобы продажи не упали. Если вы не собираете аналитику, как продаются товары (какой оборот, какие отзывы, что берут чаще из размеров), то упускаете многое.

С уважением, Александр Федяев