Маркетинг — тренды 2019 года

Маркетинг — тренды 2019 года

Мы продолжим тему трендов 2019 года, которую уже начали в предыдущей статье, но поговорим уже о том, какие тенденции в маркетинге присутствуют на рынке и как Вы можете внедрять их у себя в работе, в бизнесе и в жизни, чтобы зарабатывать больше и жить лучше. 🙂

№1. Чатботы. Чатботы и live-чаты далеко не новые технологии. К ним, кажется, уже все привыкли. Однако подход маркетологов к этой технологии будет меняться. Это значит, что в 2019 многие компании начнут использовать чаты в маркетинговых целях. Как только чатботы начали появляться на сайтах, пользователи отнеслись к ним с недоверием. Но к концу 2018 многие осознали, что это действительно самый удобный метод коммуникации. Email и звонки в прошлом. Еще пара фактов в копилку плюсов технологии. Live-чат повышает шансы на совершение покупки в три раза! Также он способен увеличить ваши показатели конверсии до 20% и ROI до 305%.

№2. Интерактивный видео контент. Этот тренд будет существенно влиять на мир маркетинга в течение всего года. Видео не первый раз занимает лидирующие позиции в рейтинге форматов контента. Но 2019 оно изменится – начнет уверенное движение в сторону интерактивности. Знакомый многим пример – видео с круговым обзором. Этот до сих пор недооцененный формат позволяет зрителям выбирать угол обзора и делает опыт намного более впечатляющим. 360° видео можно публиковать не только в соцсетях, оно повысит эффективность и электронных сообщений и сайта.

№3. IGTV. Вы ведь уже слышали про IGTV? Громкий запуск, прогнозы, а потом затишье. Стоит ли ставить на проекте мобильной видео платформы крест? Учитывая, как стремительно развивается Instagram, на чутье разработчиков стоит положиться. В 2019 IGTV имеет все шансы стать хитом. Пока приложение только набирает обороты, нужно успевать покорять сердца пользователей. К тому моменту, как к IGTV доберутся конкуренты, Вы успеете выстроить уверенное присутствие.

№4. Персонализация станет еще глубже. Алгоритмы искусственного интеллекта могут предложить пользователям совершенно новый уровень персонализации опыта, что неминуемо приведет к росту продаж. В 2019 персональные рекомендации станут еще точнее и актуальнее. Этого особенно ждет молодое поколение. Пользователи готовы делиться личными данными, чтобы видеть более актуальный контент и рекламу. Одинаково выгодно для всех!

№5. Beacon технология. Технология Beacon похожа на GPS, но для бизнеса (особенно ритейла) она представляет куда больший интерес. Вот как это работает.

Первое условие – пользователь должен установить приложение бренда. После чего можно будет следить за его перемещением: определять самые популярные отделы магазина или часы, когда клиент находится рядом с заведением. Все эти данные помогают брендам отправлять клиентам персонализированные предложения. Эта технология будет полезна и интернет-магазинам. Они могут размещать Beacon маяки в общественных местах и обращаться к аудитории во время их посещения. С ростом популярности мобильных приложений будет увеличиваться и интерес бизнеса к этой технологии.

№6. Голосовой поиск. Голосовые помощники везде: из смартфонов они перекочевали в стационарные колонки. В 2018 Яндекс первым в России представил этот удобный гаджет, так что теперь и у нас есть свой аналог популярных на Западе Amazon Echo. Пользователи со всего мира привыкают задавать вопросы голосом, что не может не отразиться на поисковой выдаче. К 2020 50% всех запросов будет приходится на голос. Но уже сейчас их более миллиарда в месяц.

№7. Мобильные платежи. Ваш бизнес принимает мобильные платежи? Если еще нет, стоит добавить соответствующий пункт в стратегию на 2019 год. Этот тренд будет набирать обороты. Во-первых, мобильные платежи позволяют оплачивать товары и услуги в мобильном приложении. В Starbucks, например, таким образом можно заранее оплатить свой заказ. Во-вторых, технология дает возможность оплачивать покупки смартфоном. Уже больше 440 миллионов человек по всему миру используют Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

№8. LIVE! ПРЯМОЙ ЭФИР! Постепенно крупные соцсети запустили прямые трансляции: YouTube в 2016 году, Facebook в 2017 и Instagram в 2018. Со временем люди увидели, насколько интересным может быть этот формат и начали с завидной регулярностью подключаться к “живым” видео. Не теряй возможность рассказать своей аудитории о продукте в режиме прямого эфира и ответить на все вопросы потенциальных клиентов. Влияние может быть и косвенным, например, 67% зрителей ответили, что с большей вероятностью купят билет на концерт, если видели онлайн-трансляцию выступления. При этом, исследования Facebook показали, что 45% зрителей готовы платить за эксклюзивные кадры и материалы.

№9. Продажа товаров через интернет. Это еще одна тенденция 2019. Есть все предпосылки к тому, что люди перестанут ходить в магазины и будут все чаще покупать товары из дома. И сейчас эта тема сильно набирает обороты. Дальше будет еще больше товаров и покупателей интернет. И вы можете на этом заработать.

 

С уважением, Александр Федяев

Хотите собственный товарный бизнес? Запишитесь на бесплатный мастер-класс!

Турбо-запуск товарного бизнеса за 1 день

20 августа 2019 • 20:00 Мск

Тонкости запуска товарки в турбо-режиме за 1.5 часа!

Ведет Александр Федяев

ЗАПИСАТЬСЯ