Wildberries убирает товары с рейтингом ниже трех из пяти

Очередная попытка площадки следить за качеством продаваемых товаров – Wildberries начал удалять товары с низким рейтингом. Так что если у вашего товара средний рейтинг меньше трех (из возможных пяти), то не удивляйтесь, если платформа приостановит поставки по нему.

Рейтинг, как мы все знаем, начисляется на основе отзывов покупателей, а значит, по логике представителей WB, рейтинг ниже трех – это, по сути, жалоба покупателей на качество товара. И в идеале так оно и есть, и в таком случае идея кажется отличной. Лично я всегда за то, чтобы товар был максимально качественным, на мой взгляд, это наипервейший залог хороших продаж.

Но тут вопрос в том, как вся эта система будет выглядеть на практике. В первую очередь – на каком количестве отзывов будет основываться решение об удалении товара? Если на 10-20, то можно говорить об обоснованности удаления, но ведь бывает, что у товара всего 1-2 плохих отзыва, да и те не обязательно говорят о плохом качестве, и что же, сразу удалять? Это было бы как минимум странно…

Кроме того, такая система, если ее не довести до ума, может стать отличным плацдармом для смерти от конкурентов и их проделок, а не для повышения качества представленной на маркетплейсе продукции.

Друзья, а вы уже сталкивались с приостановкой поставок по такой причине?

С уважением, Александр Федяев