Каждый селлер рано или поздно сталкивается с ситуацией: вчера карточка стабильно приносила десятки заказов, а сегодня — ноль. Продажи просели, охваты исчезли, товар завис. Первая мысль — конкуренты, алгоритмы, конец света. Но чаще причина банальнее: упал рейтинг товара на маркетплейсе, и вместе с ним ушло доверие покупателей. Разберёмся, почему рейтинг падает, что с этим делать…