Когда-то самовыкупы были практически обязательной частью выхода на маркетплейс. Без них карточка просто не получала шансов. Несколько самовыкупов и маркетплейс видел: «Ага, товар берут» — и давал первые показы в выдаче, улучшал видимость товара по ключам. С этого всё и начиналось.
Но потом времена изменились. Сейчас гораздо популярнее раздачи – проще, безопаснее и эффект отличный. Но значит ли это, что самовыкупы в 2025 году полностью вымерли? Давайте разберемся прямо сейчас. Заодно расскажу вам, как делать самовыкупы так, чтобы вас не спалил ни один алгоритм.
В чем разница между самовыкупами и раздачами?
По сути, они почти ничем друг от друга не отличаются и дают селлеру одни и те же преимущества.
Самовыкуп — это какой-то человек берет и покупает твой товар. Ты ему даришь товар, или забираешь, но платишь ему или говоришь спасибо.
Раздача — это когда вы в специальном чате размещаете объявление о продаже товара с кешбеком. Незнакомые вам люди покупают товар по цене в карточке, а потом вы через 21 день человеку переводите деньги за купленный товар в размере 50-90% — это и есть кешбек. При самовыкупах человек, только уже ваш знакомый селлер, друг или родственник точно так же заказывает ваш товар по определенной схеме, а вы либо заранее переводите ему деньги, а сам товар дарите, либо он вам товар потом возвращает, чтобы вы смогли снова его продать.
В технической части там все одно и тоже. Самовыкупы от раздач отличаются только форматом взаимодействия с «выкупателем».
Для чего нужны самовыкупы в 2025 году?
Самовыкупы дают карточке первоначальный буст
Чтобы маркетплейсы начали продвигать карточку в выдаче, в ней должны быть продажи. Это один из основных параметров, по которому алгоритмы площадок оценивают карточки товара – люди покупают, значит все хорошо, можно показывать карточку другим покупателям. А если у вас 0 продаж, значит, ваш товар никому не нужен и его можно отправить на последнюю страницу выдачи.
Самовыкупы позволяют получить отзывы
Без отзывов считайте, что ваша карточка не готова даже к тестированию товара. Чтобы у вас пошли реальные продажи, нужно на старте накрутить хотя бы пару отзывов, это повышает конверсию и в переходы, и в заказы.
Самовыкупы позволяют закрепить нужную среднюю цену на товар для участия в акциях
Как вы знаете, сейчас нельзя просто поставить цену от балды, а потом залететь в акцию – если у вас не было продаж по завышенной цене, то и скидка от нее рассчитываться не будет. Поэтому когда мы поднимаем цену перед участием в акциях, нужно, чтобы у вас купили товар именно по этой стоимости несколько раз.
Самовыкупы позволяют продвигать карточки по нужным ключевым запросам
С помощью самовыкупов очень круто продвигать карточки по нужным вам ключевым запросам. То же самое работает, когда вам нужно, чтобы товар попал еще в одну категорию. Дальше расскажу, как это делается, и в целом разберем алгоритм безопасных самовыкупов.
Самовыкупы выручают в сложных ситуациях
Например, когда у вас упали позиции карточки после длительного аут-оф-стока, когда надо вывести в топ карточку с сезонным товаром, который на раздачах еще никто брать не будет и в других подобных ситуациях.
Итак, мы с вами выяснили, что самовыкупы не вымерли и вряд ли когда-то вымрут полностью. Теперь давайте разберемся, как делать их правильно, чтобы вас никто не спалил. Кстати, та же схема подойдет вам и для проведения раздач, так что сохраняйте себе эту статью.
Почему важно делать самовыкупы правильно?
С одной стороны, штрафов за них сейчас нет, даже Вайлдберриз отказался от идеи штрафовать за самовыкупы. Тем не менее, они по-прежнему запрещены на маркетплейсах, и если вы спалитесь, то вашу карточку ждет снижение позиций в выдаче и отключение СПП, а еще отзывы и оценки, оставленные после самовыкупов, не будут засчитаны в рейтинг.
Алгоритмы давно научились отличать настоящий спрос от накрученного. Придумали кучу антифродов: от отслеживания IP и подозрительной геолокации до банального сравнения карточек с похожими действиями.
Помимо вот таких очень явных признаков, алгоритмы следят за поведением покупателей. У них есть огромная по масштабам выборка и по ней видно, как именно ведут себя люди на маркетплейсах, как они совершают покупки. Когда действия отдельных пользователей выбиваются из общей картины, система начинает более тщательную проверку: точно ли это не самовыкуп? Если поведение покупателя сильно отличается от обычного, то даже настоящая покупка может быть воспринята, как самовыкуп. Такое тоже иногда случается.
Как сделать самовыкупы правильно?
Наша задача – максимально слиться с толпой покупателей, но при этом сделать все так, чтобы получить максимум пользы для своей карточки.
Шаг№1. Договариваемся с реальными людьми
Это могут быть ваши знакомые, в идеале – из разных городов. Или ваши коллеги-селлеры, у нас, например, в закрытом чате курса ребята друг с другом договариваются о самовыкупах по бартеру либо как при раздачах – по факту, дарят товар. Там несколько тысяч человек, из любого уголка России можно найти. Самое главное, чтобы те, кто будет делать для вас самовыкупы, понимали, как действовать правильно. Мои ученики и так это знают, объяснять ничего не надо, а если просите знакомых, можете им прямо вот эту статью с инструкцией скинуть.
Шаг №2. Выбор ключевого запроса
Берите тот ключ, по которому вашу карточку нужно продвинуть в топ. Именно по нему человек будет искать ваш товар. Важно делать именно так, а не просто переходить по ссылке или вбивать готовый артикул – это проще, но толку от этого не будет почти никакого.
Если вам надо, чтобы карточка попала в дополнительную категорию, то перед поиском человек должен зайти в нужную категорию каталога, сделать вид, что он там ищет ваш товар, а только потом уже переходить к поиску по ключевому запросу. Если именно смена категории не нужна, то сразу переходим к поиску.
На этом этапе можно использовать фильтры в поиске, и самый лучший вариант здесь – это отфильтровать выдачу по бренду. Т.е. страница должна выглядеть так: сверху написан ключевой запрос, ниже выставлен фильтр с вашим брендом. Ссылку вот на эту страницу поиска, а не на саму карточку товара, можно скинуть тому, кто делает для вас самовыкуп или участвует в раздаче.
Шаг3. Имитация действий реального покупателя
Не надо сразу целенаправленно листать именно до вашей карточки, помните, мы имитируем действия реального покупателя. Человек пару минут листает выдачу по запросу, заходит в 1-2 другие карточки, добавляет эти товары в корзину вместе с вашим, а потом оставляет все это на 3-6 часов, чтобы “подумать”. Затем заходит в корзину, удаляет лишние товары, заказывает ваш. Именно из своего личного кабинета, с обычными настройками доставки.
Шаг №4. Оплата заказа
Оплата – с обычной карты, которая привязана к личному кабинету того, кто выкупает ваш товар. Можете просто перевести ему деньги или по бартеру договориться — человек выкупает у вас товар, а вы у него. Еще вариант – просто подарить товар человеку или вернуть за него деньги полностью через 21 день, как в раздачах. Тут как договоритесь.
Шаг №5. Выкуп товара
Затем товар приезжает на ПВЗ и вот тут важно: его надо обязательно выкупить, но не сразу. Обычно люди забирают товары через пару дней, вот и тут тоже должен быть некоторый разбег во времени. Пункт выдачи тоже выбираем тот, который человек обычно использует, не надо пытаться через разные друзей заказывать все на ближайший лично к вам ПВЗ, чтобы самостоятельно забрать товар и сэкономить, это тоже палево, когда самовыкупов много.
Можно ли отправлять самовыкупы на ваш ПВЗ?
Если вы планируете сделать всего 3-4 самовыкупа, и карточка уже делает какие-то продажи органикой или рекламой, то можно попросить людей сделать следующим образом: они покупают товар со своей карты, со своего аккаунта, но в ваш город, в разные ПВЗ. Вы полностью оплачиваете их покупку, а потом едете в эти ПВЗ и забираете данный товар, показывая ШК из приложения в виде фото. С левыми людьми это не очень хорошо работает, так как могут кинуть, а вот с ребятами из нашего чата это работает отлично, многие так и поступают.
Но важный фактор тут: наличие продаж у карточки. Если она пустая, продаж нет, отзывов толком нет, и тут клиенты набежали и все купили именно в вашем городе — для маркетплейса такие движняки будут подозрительными и они могут начать проверять ваш магазин. Если же продажи есть, товар и так продается, то так делать можно, но, повторюсь, если у вас запланировано всего несколько самовыкупов.
Шаг №6. Отзывы
Отзыв оставляем тоже через несколько дней после того, как забрали товар. Причем вы можете заранее сделать самовыкупы или раздачи, попросить часть выкупателей оставить отзыв сразу, но только 2-4 отзыва на 10 самовыкупов, не больше. Тех, кто еще не оставлял отзыв, запишите в отдельный список – это пригодится на случай, если к вам в карточку упадет негативная оценка.
Тогда вы сможете пройти по списку и попросить несколько человек оставить положительный отзывы. При раздачах за отзыв обычно предлагают дополнительный бонус в 50-100 руб, а если у вас были самовыкупы, например, через участников нашего чата, то они и бесплатно это сделают без проблем.
Также после самовыкупов можно попросить людей просто поставить оценки, без текста. Только не переборщите с этим — наша задача сделать все естественно, а реальные покупатели не так уж часто оставляют отзывы и оценки, им это неинтересно. Поэтому в общей сложности у вас должно быть не больше 4-5 оценок и отзывов в сумме на 10 самовыкупов. Если сделать больше, то это уже будет подозрительно для алгоритмов маркетплейсов и вся работа будет проделана зря – если вас поймают на самовыкупах, то не засчитают отзывы в рейтинг карточки.
Сами отзывы должны быть естественными. Можно посмотреть в карточках конкурентов, что пишут реальные люди и на какие отзывы другие покупатели поставили больше реакций. Вот из этих отзывов и надо брать тезисы и даже готовые формулировки. Главное обязательно к отзывам добавляйте фото и видео, они круто влияют на конверсию. Только добавлять их стоит не ко всем отзывам, а примерно к половине от общего числа.
Вот и весь алгоритм. Пользуйтесь, скидывайте статью тем, кто будет делать для вас самовыкупы или раздачи и прокачивайте свои продажи.
Александр Федяев: с 2018 года делаю самовыкупы по этой схеме и не палюсь