Подписаны «Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров»

О необходимости создания и принятия такого акта заговорили еще в конце прошлого года, и вот буквально вчера он был подписан в рамках восьмого Международного форума «Неделя Российского Ритейла.

Думаю, для тех, кто торгует на маркетплейсах, не является секретом тот факт, что существует целый ряд спорных и сложных моментов, которые нигде не регламентированы, а значит, никто точно не знает, что в таких ситуациях делать. «Стандарты» как раз и призваны разрешить подобные недомолвки и спорные ситуации.

Например, в них прописали условия изменения оферты – теперь маркетплейсы обязуются уведомлять продавцов об изменениях в ней за 2 недели. Либо есть второй вариант, при котором МП будет одновременно придерживаться двух договоров, чтобы условия оставались неизменными для продавца, пока он не распродаст товар, который был размещен ранее. Посмотрим, как все это будет действовать на практике.

Еще один важный пункт – это условие, по которому список услуг, стоимость которых входит в итоговую комиссию, должен быть абсолютно открытым и прозрачным. И, кстати, «Стандарты» прикрыли лавочку с принудительным участием в акциях.

В целом, много всяких моментов рассмотрено и прописано в данном документе, поэтому будем читать, изучать и анализировать, насколько все это применимо в жизни.

С уважением, Александр Федяев