Мошенничество на маркетплейсах

Предлагаю вам обсудить одну очень важную тему, а именно мошенничество на Wildberries и других маркетплейсах. Я расскажу о том, как сейчас разводят честных предпринимателей и вы поймете, как этого легко избежать. В общем, если вы не хотите попасть на крупную сумму денег, то очень рекомендую вам прочитать эту статью до конца.

Сегодня мошенники стали очень хитрые. Если раньше они звонили из службы безопасности сбербанка и спрашивали код вашей карты, который указывается с обратной стороны, то сейчас они стали пользоваться печатями, подписями, дабы разводить честных продавцов на Вайлдберриз, Беру, Озоне и других маркетплейсах. 

Что вообще происходит и как не нарваться на мошенников? Одной из моих учениц, которая не так давно начала торговать на Вайлдберриз, прислали официальное письмо с печатью, подписью от лица какой-то крупной компании. В письме сказано, что, мол, вы продаете товары от нашего бренда, а мы вам разрешение не давали. Мы намерены подать на вас в суд и отсудить у вас за нарушение товарного знака до 5 млн рублей. Но, мол, если вы не хотите судебных разбирательств, то мы готовы выписать вам штраф на 200 000 рублей. Просто переведите их нам по реквизитам и дело будет закрыто. У ученицы, конечно, паника, так как она этот товар продает уже очень хорошими объемами и терять прибыль не хочет. 

Что делать? Когда вам придет аналогичное письмо, я рекомендую его даже не читать, а сразу удалить в черный список и отправить в спам почту, с которой все это пришло. Потому что все эти письма неясно от кого — фигня и филькина грамота. Это простые разводилы, которые научились писать письма и ставить на них печати. В нашей стране есть закон, согласно которому вы можете покупать и перепродавать товары, которые не противоречат уголовному кодексу. Нельзя продавать органы, людей, наркотики, оружие. Оружие можно, только если у вас есть лицензия ФСБ, а наркотики, если вы медик и продаете лекарственные препараты. Все остальное я могу продавать с любой наценкой. Неважно, купил ли я это за 10 рублей, я могу продавать хоть за 100 рублей. Я могу продавать любые бренды и товары. И имею на это полное право. 

Какие письма не стоит игнорировать? Не стоит игнорировать сообщения от самого Вайлдберриз или другого маркетплейса, с которым вы работаете, где может быть указано, что правообладатель просит предоставить документы на право перепродажи товаров его бренда. Сам Вайлдберриз может запретить продавать товары чужого ЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО бренда у себя на площадке. Это не закон, не полиция, не судья, а сам Вайлдберриз просит вас не продавать товары чужого бренда. 

Если вам пришло такое письмо от Вайлдберриз, тогда я рекомендую вот такую схему. Вы находите ритейлера, который официально продает оптом или в розницу данный товар. И договариваетесь с ним о том, что вы покупаете у него партию товара в любом объеме. У вас на складе Вайлдберриз может лежать 1000 единиц этого товара, а вы у ритейлера купите всего 10 штук. И при покупке у него эти товаров, попросите выписать вам разрешение на продажу товаров этого бренда. Как только вы получите от него бумажку, то сможешь продавать хоть тонны товаров этого бренда до конца жизни. Именно так я обходил ограничения, когда товары каких-то брендов нельзя было продавать. 

На практике у меня так — я продаю около 150 товаров самых разных брендов. И только по двум из них прилетело ограничение, что я не имею права это продавать на Вайлдберриз. По одному мы получили разрешение, а по второму нет. В итоге я просто забрал товар обратно, наклеили логотипы другого бренда и продали под другим брендом. И до сих пор мы его продаем под этим выдуманным брендом вообще без проблем. 

Какое еще бывает мошенничество? Конкуренты каким-то образом находят вашу почту и присылают вам запрос на сертификат. Типа — мы вот у вас собираемся купить товар, скиньте сертификат на свою продукцию. Конкуренты так пытаются бесплатно выманить у вас сертификат, чтобы продавать такую же продукцию. Не ведитесь на это. Конечно же, ничего никому отправлять не нужно. Отправляйте эти письма в мусорку сразу же. Реагируйте, только если такое письмо пришло от Вайлдберриз.ру. Если написано, что, мол, здравствуйте, я представитель Вайлдберриз, то не верьте. Сертификаты нужно загружать в личный кабинет Вайлдберриз. А показывать и отправлять их никому не нужно. 

В общем, мои дорогие предприниматели, рекомендую вам даже не читать эти письма и не тратить свои нервы. Письма от любых компаний с любыми претензиями просто отправляй в черный список и в спам. В течение 10 лет я получал такие письма раз по 50 в год. Я их получал даже когда у меня был оптовый магазин с 10 000 позиций. И сейчас у меня есть небольшая сеть с одностраничными сайтами, и я активно торгую на маркетплейсах. Я постоянно получаю такие письма. И ни разу никто не подал на меня в суд за все это время. 

Так что не трепите свои драгоценные нервы. Ну а если вы получили такое письмо и уже успели его прочитать и переволновались, то пишите мне в комментариях, я вас успокою 🙂

С уважением, Александр Федяев