Маркетплейсы или оффлайн-бизнес? 5 ключевых отличий

В этой статье мы поговорим о том, чем отличается бизнес на Вайлдберриз от обычного бизнеса. В чем существенные отличия и как эти отличия можно использовать? Сравнивать будем с оффлайн бизнесом — бутик с одеждой, продажа кваса и кукурузы, фейерверков, текстильный завод и т.п. Чем продажи в этих видах бизнеса отличаются от продаж на вайлдберриз или других маркетплейсах?

1. Время. Если мы работаем по системе ФБО, когда отправку и упаковку делает за нас маркетплейс, тогда эти процессы занимают минимум времени. Представим, что вы запустили 100 товаров, из них зашли 20 товаров. Все, что вы делаете на протяжении месяца, – это поставляете товары на склады, а потом доставляете товары снова к остаткам, планируя их заранее. Потом вы следите за отзывами, за рейтингом и периодически поглядываете за конкурентами. На все эти действия у вас будет уходить 1-2 часа в день. В оффлайн бизнесе такого не бывает. У меня есть знакомая, у которой оффлайн бизнес, и она за 15 лет всего 2 раза была в отпуске. Ну это просто жесть же, согласись. В случае с маркетплейсами вы и ерундой можете позаниматься, и выспаться и поехать куда-то отдохнуть.
2. Вовлеченность в бизнес. Если говорить про маркетплейсы, то большинство процессов здесь делается дистанционно. Есть аутсорсинговые компании, которые доставят товар из Китая, все оформят, упакуют, везде наклеят штрих-коды, доставят. Либо вы можете иметь 1-2 сотрудников максимум, которые примут товар от карго компании в вашем городе, наклеят штрих-коды на товары. Вы все сформируете в онлайне, а им останется только передать заказ курьеру, чтобы тот отвез все на склад маркетплейса. В итоге, работая на маркетплейсе, вы свободны и не вовлечены в процесс постоянно. Большая часть работы делается вообще чужими руками. Вы можете находиться где угодно и вести бизнес онлайн с Бали, с Таиланда или откуда-то еще. В случае с оффлайн бизнесом вы зачастую постоянно вовлечены в бизнес-процессы. То найти помещение, то нанять кучу людей, то закупить оборудование и тп. Это, конечно, сильно выматывает. Хотя люди разные — может, вам как раз такое и надо.
3. Перспективы онлайн и оффлайн продаж. Оффлайн продажи падают, а онлайн продажи растут. Это все происходит уже на протяжении 10 последних лет. Когда-то Билл Гейтс сказал, что скоро останутся только 2 вида бизнеса — который вышел в онлайн и который закрылся. Все идет к тому, что оффлайн магазины будут постепенно закрываться (не считая производств, конечно), а вот онлайн продажи будут расти.
4. Охват потенциальных покупателей. В оффлайн бизнесе вы ограничены только той проходимостью, которая есть у вас в магазине, на улице и в том районе, где у вас магазин. Ну максимум, вы можете сделать еще рекламу, чтобы люди приходили к вам специально. Маркетплейсы (в частности Вайлдберриз) растет каждый год на 200-300 процентов. И нам для этого не нужно ничего специально делать. Продаю я, например, какой-то товар полгода. Сначала этот товар может давать 20 продаж в день, через полгода это может быть 40 продаж в день (при условии, что товар все еще продается и карточка не убилась). То есть я для этого ничего специально не делал, а продажи выросли только за счет роста рынка онлайн продаж. Таким образом, с онлайн продажами на маркетплейсах у вас нет никаких ограничений в плане охвата пользователей.
5. Потенциал роста бизнеса. По мнению ЦБ, которому я не сильно доверяю, в 2021 году всего лишь 2% покупок совершились в интернете. Но я в это не сильно верю. На вайлдберриз только одной одежды продается на 3 млрд в месяц. Общий объем продаж по 10-20 млрд в месяц. А есть еще другие маркетплейсы — Озон, Яндекс Маркет и пр. И эти миллиарды, представьте, приходят всего лишь от 2% населения. А что будет, когда этот процент будет даже 3%? Да это же рост в полтора раза. При этом мы для этого можем специально ничего не делать.

Подведем итог.

По сути бизнес на Вайлдберриз и других маркетплейсах отличается свободой, возможностью больше отдыхать, больше работать из других стран, возможностью роста бизнеса только за счет роста общего числа продаж.  В оффлайн бизнесе ничего подобного и близко нет. Поэтому бизнес на Вайлдберриз фундаментально отличается от обычного вида бизнеса. 

С уважением, Александр Федяев