Маркетплейсы – это огромные виртуальные торговые центры, где каждую секунду кто-то что-то покупает. Поэтому даже начинающие продавцы с небольшим стартовым капиталом смогут развить свой бизнес до миллионных оборотов в месяц. Ведь тут не нужно арендовать помещения для магазинов, нанимать штат сотрудников, а запустить бизнес можно даже с 1 товара.
Успех на маркетплейсе начинается с обучения. Но как не запутаться среди множества курсов и выбрать именно тот, который даст максимум практической пользы? За 11 лет в этом бизнесе я прошел десятки курсов и тренингов и поэтому хочу поделиться, на что обращать внимание при выборе обучения.
Критерии выбора обучения по Вайлдберриз и Озон
Критерий 1. Как устроена программа курса
Программа – это сердце любого курса. Она определяет, какие знания и навыки вы получите и насколько успешно сможете применить их на практике. Поэтому программа должна быть комплексной — состоять не только из уроков про создание карточек или настройку рекламы, а раскрывать весь процесс работы маркетплейсов: от регистрации ИП и выбора товара до выхода в ТОП и масштабирования бизнеса и развития собственного бренда.
Уроки курса должны быть информативными и удобными для восприятия — идти от простого к сложному. Так новички начнут погружаться в мир маркетплейсов с самых основ, а действующие селлеры — найдут точки роста для своего бизнеса.
Кроме того, обучение не должно состоять из сплошной теории. Чем больше практических уроков вы получите, тем проще вам будет работать.
Критерий 2: Кто главный? Эксперт vs кураторы
Как вы думаете, какой курс будет более эффективным? Тот, где сам эксперт и занятия ведет, и домашки проверяет, и со студентами лично общается? Или тот, где эксперт только ведет занятия, а проверка домашних заданий и общение — дело кураторов? Почему-то многие не обращают внимание на этот критерий и возлагают на кураторов слишком много надежд.
Эксперт глубоко погружен в специфику работы маркетплейсов. Он знает тонкости, подводные камни и в курсе самых свежих новостей, так как сам прошел через все этапы и сталкивался с различными ситуациями. Именно этот опыт и понадобится студентам, чтобы при самостоятельной работе. Ведь даже супер полезная теория не заменит реального практического опыта.
Кураторы тоже могут продавать на маркетплейсах и неплохо разбираться в их алгоритмах. Но все же не в таких масштабах, как эксперт.
Один из моих учеников, действующий селлер, рассказывал, что с предыдущего обучения ушел, потому что ему дали куратора с оборотом на Вайлдберриз в 2 раза ниже, чем у него самого. Еще вопрос, кто кому был наставником в этом случае.
Чтобы не терять деньги из-за некомпетентных советов, рекомендую выбирать курсы, где у вас будет прямой доступ к эксперту, а не только к посредникам.
Критерий 3: На какой срок доступны материалы
После обучения студенты регулярно возвращаются к материалу, чтобы освежить знания. И каждый повторный просмотр открывает новые аспекты и детали, на которые ранее не обращали внимание. Потому что практический опыт позволяет взглянуть на материал взглядом опытного селлера и осознать его именно по своей конкретной ситуации. Поэтому срок доступа к материалам также является важным критерием при выборе курса.
К тому же алгоритмы маркетплейсов постоянно обновляются, появляются новые инструменты и фишки, а вместе с ними и новые возможности для продавцов. Чтобы всегда быть в курсе событий и оперативно реагировать на изменения, необходимо иметь возможность обращаться к актуальной информации. Поэтому при выборе курса уточните, будут ли ваши материалы обновляться или бдить за изменениями вам придется самостоятельно.
Сроки доступа к материалам обычно зависят от того, какой пакет вы выбрали и обычно составляют от 3 месяцев до 1 года. Пожизненного доступа к материалам лично мне пока не попадалось.
Критерий 4: Что говорят люди?
Перед тем как записаться на курс, изучите отзывы. Так вы узнаете мнения людей о качестве программы, профессионализме эксперта, наличии кураторов, актуальности материала, удобстве платформы и других важных аспектах.
Обратите внимание на качество отзывов: насколько детально описан процесс обучения, какие проблемы помог решить курс и достигли ли слушатели своих целей. Положительные отзывы без конкретики могут оказаться заказными, поэтому важно искать развернутые и честные мнения.
Критерий 5: А за что вообще вы платите?
Почему данный критерий я поставил на последнее место? Да потому что цена курса не является показателем его полноты и качества.
Бывает, что низкая цена курса — это просто маркетинговая уловка. Люди ведутся, покупают курс за 3 копейки, но по факту оказывается, что это стоимость лишь первых уроков. Чтобы получить доступ к остальному, нужно доплачивать. Хотите больше занятий? Платите. Хотите обратную связь по домашкам? Платите. Хотите присоединиться к закрытому чату? Платите. Чтобы не попасть в эту ловушку, внимательно изучите, что именно входит в программу курса. А лучше напишите админам и уточните у них все моменты.
Но и высокая цена тоже таит в себе подвохи. Некоторые курсы, помимо обучения, включают в стоимость расходы на рекламу, зарплату кураторов и другие не самые полезные вещи. То есть вы платите не только за экспертность преподавателя, но и за маркетинг, который вокруг него создан.
Так сколько же должен стоить хороший курс? У меня нет ответа на этот вопрос. Мне попадались и дешевые курсы с великолепной профессиональной подачей материала, и дорогие курсы с кучей бестолковых кураторов и неполноценной программой.
Критерий 6: А кто же эксперт?
Теоретическая часть обучения необходима и важна, но все же торговля на маркетплейсах — это практика. Эксперт курса по маркетплейсам обязательно должен иметь реальный опыт работы на маркетплейсах. Курсы экспертов-практиков с внушительной выручкой, предлагают проверенные собственным опытом стратегии и инструменты, которые действительно работают.
Также у каждого эксперта собственный стиль преподавания, который может подойти не всем. Поэтому прежде чем заплатить за выбранное обучение, познакомьтесь с экспертом. Посмотрите его видео в Интернете, почитайте материалы, поучаствуйте в бесплатных мастер-классах.
