Как продавать на Валберис как самозанятый: Пошаговое руководство для успешного старта и роста бизнеса

Надоело работать на «чужого дядю» и задумываетесь начать что-нибудь свое? Попробуйте себя в маркетплейсах! Вайлдберриз — идеальный старт для собственного бизнеса с минимальными рисками и затратами, ведь это самая крупная платформа рынка электронной коммерции в России. А начать торговать тут может абсолютно любой человек — не нужно создавать юрлицо или быть ИП. Достаточно оформить самозанятость. 

Давайте, разберемся подробнее, чем же так крут Вайлдберриз и как самозанятые смогут тут развить свой бизнес до миллионных оборотов.

Почему Вайлдберриз — отличная платформа для самозанятых?

Ежемесячно Вайлдберриз посещают более 100 миллионов пользователей. А это значит, что ваши товары смогут увидеть миллионы потенциальных покупателей. 

Кроме того, у Валберис широчайшая география не только пунктов выдачи товаров, но и пунктов приема. А значит, вам не придется далеко возить товар, чтобы сделать поставку, даже если вы живете в отдаленном регионе. 

Чтобы селлер не ломал голову над изучением сложных механизмов логистики или ручным управлением заказами, Вайлдберриз предлагает удобные инструменты для автоматизации этих процессов. А сэкономленное время вы сможете потратить на разработку планов по дальнейшему развитию.

И вишенка на торте — Вайлдберриз активно индексируется в Гугле и Яндексе. При грамотной SEO-оптимизации карточек ваши товары смогут занимать топовые позиции в выдаче. А это значит, что их смогут увидеть даже те, кто ищет через поисковик, а не через платформу.

А теперь небольшой подвох — самозанятым недоступны к продаже некоторые категории товаров: продукты питания, антиквариат, подакцизные товары и т.д. 

Кроме того, по закону самозанятые могут продавать только товары собственного производства. Однако нигде не указано, в какой степени товар должен быть сделан именно вами: вы можете спокойно брать товары от поставщиков и вносить в них минимальные изменения. И все – это уже ваше авторское произведение.

Регистрация самозанятого и подготовка к работе на Вайлдберриз

Давайте разберемся, как зарегистрироваться в качестве самозанятого, какие документы понадобятся, а также как создать и настроить личный кабинет на платформе.

Шаг 1: Оформите самозанятость

Первый шаг к легальной работе на Wildberries — это регистрация самозанятого. Этот статус открывает доступ к упрощенному налогообложению и позволяет работать без необходимости оформлять юридическое лицо.

Как зарегистрироваться? Скачайте на телефон приложение «Мой налог», воспользуйтесь официальным сайтом налоговой службы или личным кабинетом на Госуслугах. Процесс регистрации займет около 5 минут. Вводите данные паспорта, ИНН, номер телефона — и все, вы уже самозанятый. Личность можно подтвердить через фото в приложении или через личный кабинет онлайн-банка.

После успешной регистрации вы получите уведомление о постановке на учёт. Этот документ пригодится для регистрации на Вайлдберриз — он подтвердит ваш статус самозанятого.

А что по налогам? Самозанятые платят по ставкам: 4% — с доходов от физлиц и 6% — с доходов от юрлиц. Валберис – юридическое лицо, так что ставка будет 6%, несмотря на то, что ваши покупатели – физлица.

Отчеты в налоговую подавать не нужно, а вот статистику в Росстат, похоже, придется. С 2025 года начнет действовать закон, который обяжет самозанятых сдавать статистическую отчетность, но пока нет точных данных о том, как это будет проходить. Поживём — увидим.

Шаг 2: Зарегистрируйтесь на Вайлдберриз 

После оформления самозанятости можете регистрироваться на платформе. Создать личный кабинет вы можете в разделе «Для продавцов» на сайте Вайлдберриз. Запишите ФИО и контактные данные, загрузить ИНН и уведомление о постановке на учет в качестве самозанятого.

Шаг 3: Настройте профиль

Зарегистрировались? Отлично! Погнали дальше.

• придумайте уникальное и запоминающееся название, которое будет отражать суть вашего бизнеса;
• загрузите качественный логотип и баннер;
• составьте описание магазина: чем занимаетесь, какие товары предлагаете и почему клиенту стоит выбрать именно вас. 
• убедитесь, что все варианты доставки и оплаты настроены корректно;  
• установите, какие ключевые слова связаны с вашими товарами и используйте их для описания. Так товары будут появляться не только на самой платформе, но и в Яндексе с Гуглом.

Помните, что того, насколько грамотно настроен ваш профиль, зависит то, как вас будут воспринимать покупатели.

Как выбрать товары и подготовить их к продаже

Чтобы ваши товары чаще покупали, и они поднимались в поисковой выдаче, важно учесть несколько аспектов. 

Анализ рынка поможет выбрать востребованный товар

Понять, а что же вообще нужно покупателям, поможет исследование спроса и трендов. Помониторьте, что сейчас ищет аудитория: какие товары популярны, а на что спрос снижается. 

И помогут вам в этом аналитические инструменты:

• Внутренняя аналитика Валберис
• Внешние сервисы аналитики (MoneyPlace, Маяк и другие)

Если вы планируете крупную закупку, предварительно проведите тестирование. Закажите небольшую партию и проверьте, будут ли это покупать. Удачный старт с тестовой партией — зеленый свет на расширение ассортимента.

Качественные фото привлекают покупателей и повышают продажи

Фото — главный инструмент продвижения ваших товаров. Именно они помогают аудитории заметить ваш товар и наглядно показывают, а что их вообще ждет. Покажите товар с разных сторон, добавьте фотографии деталей: молнии, карманы, вид сзади. Для одежды идеально подойдут снимки на моделях или манекенах, чтобы покупатель сразу представлял, как вещь будет выглядеть в реальности. 

От души рекомендую не экономить на визуале и доверить этот вопрос профессионалам. Поверьте, размытые фото и дрожащие видео обойдутся вам гораздо дороже зарплаты дизайнера.  

Грамотная работа с ключевыми словами выведет покупателей на ваши товары

Теперь поговорим о SEO. Правильный подбор ключевых слов и уместное их использование помогут вашим товарам чаще появляться в поиске. Но важно, чтобы текст нравился не только алгоритму Вайлдберриз, а был понятен для аудитории. Поэтому описание должно быть полезным и отвечать на вопросы покупателя.

Вот как делается качественная сео-оптимизация карточки товара на вайлдберриз:

• С помощью аналитики проверьте, по каким ключевым запросам люди ищут ваш товар. Запросы бывают высоко-, средне- и низкочастотными – в зависимости от того, как много людей их использует. Высокочастотные запросы – самые конкурентные, поэтому не всегда нужно делать акцент только на них
• Выберите 20-30 запросов, по которым будет показываться ваша карточка. Больше не нужно, если остались другие запросы, с которыми вы тоже хотите работать, сделайте дубликат карточки и поместите их туда
• Включите выбранные запросы в заголовок и описание. Помните, что пишете не только для алгоритмов маркетплейса, но и для читателей: не нужно превращать описание в спам
• Вычистите из карточки лишние ключи, которые не относятся к вашему товару. Если этого не сделать, вы будете тратить лишние деньги на рекламу и получать нецелевых посетителей

Важно использовать правильные ключевые запросы. Не нужно писать в карточке “Белое платье”, если продаете черные брюки. Это негативно скажется на позициях карточки в выдаче.

Как настроить и запустить магазин на Вайлдберриз

Запуститься на Вайлдберризе, на самом деле, совсем не сложно, если ответственно подойти к подготовительной работе. 

Шаг 1: Оформление карточек товаров

Карточка товара — главный инструмент продаж, визитка вашего магазина. Поэтому каждая деталь карточки должна быть продуманной до мелочей, чтобы подтолкнуть аудиторию нажать на заветное «Оформить заказ». 

• Заголовок товара. Заголовок — первое, что видит пользователь в поиске. Заголовок должен быть понятным, особенно с учетом того, что в выдаче он “обрежется”. Поэтому на первое место ставьте главное слово. 

• • Описание товара. Описание должно легко читаться и доносить до покупателя ценность вашего товара: какие проблему покупателя решит ваш товар, какие эмоции вызовет. 

• Фотографии. Разные ракурсы и детали помогут читателю «примерить» товар к своим запросам. Помните, что качественные фото и инфографика увеличивают шансы на покупку на 65%. 

• Видеообзоры. Если есть возможность добавить видео — добавляйте. Покупатели будут благодарны оценить, как товар будет выглядеть в жизни. Также отличный вариант – показать процесс использования товара.

Шаг 2: Работа с отзывами и рейтингом 

Отзывы — это бесплатный инструмент продвижения. Чем больше положительных отзывов, тем выше доверие покупателей. Поэтому призывайте покупателей оставлять отзывы, а также используйте инструмент Баллы за отзывы. 

Отвечайте на все отзывы, в том числе, отрицательные. Помните, что ваши ответы прочитают другие потенциальные покупатели, и это – ваш шанс заработать репутацию заботливого и ответственного селлера.

Шаг 3: Определение цен

Ценовая политика влияет на решение клиента также, как фотографии и отзывы. Завышенные цены отпугивают покупателей неадекватной дороговизной, а слишком дешевые — наводят на мысли о недостойном качестве. Держать свои цены на конкурентоспособном уровне поможет регулярный анализ цен конкурентов с аналогичным ассортиментов. 

А чтобы у покупателей не возникало вопроса, почему ваш товар стоит приобрести, даже если цена на него выше, чем на аналоги, поработайте над повышением его ценности.

От того, как вы настроите карточки товаров, обработаете отзывы и выстроите ценовую политику, напрямую зависит успех вашего магазина. Поэтому тщательная проработка этих шагов поможет вам стартовать на Вайлдберриз без особого стресса, вложений и убытков. 

Как продвигать товары на Вайлдберриз?

Чтобы ваши товары заметили и купили, важно грамотно подходить к рекламным кампаниям, оптимизировать карточки для поиска и использовать акции. Как же сделать это правильно? 

Эффективный таргетинг: как грамотно настроить рекламную кампанию

Чтобы реклама увеличила показы ваших товаров, важно правильно ее настроить.

• Определение целевой аудитории. Через аналитику Вайлдберриз проанализируйте, кто именно покупает ваши товары: их возраст, интересы и поведение. Чем точнее составите портрет своей аудитории, тем прицельнее сможете настроить рекламу. Нужная публика увидит нужные товары, зайдет и купит. Больше продаж — выше конверсия. Выше конверсия — чаще будете мелькать в выдаче.
• Выбор формата рекламы. Я обычно использую рекламу в поиске и автоматические рекламные кампании. АРК хорошо работает, когда у вашей карточки уже достаточно высокие органические позиции, и вы хотите сделать их еще лучше. А поисковую рекламу можно подключать сразу.
• Оптимизация бюджета. Отсеивайте лишние ключевые запросы и оставляйте только целевые – так вы изрядно сэкономите рекламный бюджет.
• Использование ключевых слов. Помните, я писал, что нужно удалять из карточки лишние ключи? Это нужно как раз для того, чтобы карточка показывалась только потенциальным покупателям, а не всем подряд.

SEO-оптимизация карточек товаров: как правильно использовать ключевые слова

Ключевые слова выводят ваши товары в ТОП на Вайлдберриз, а также помогает им часто мелькать и в Гугле с Яндексом. Каким образом этого добиться?

• Подбором ключевых слов. Спросите у Яндекс.Вордстат или Google Keyword Planner, что ищут ваши потенциальные покупатели и используйте эти слова в заголовках, описании и метаданных.
• Продающим заголовком и описанием. Заголовок должен быть четким и включать основные ключевые слова. Например: «Зимняя куртка мужская теплая непромокаемая». В описании важно рассказать о характеристиках товара, его преимуществах, но при этом избегать излишней «SEO-начинки» — все должно выглядеть естественно.
• Заполнение метаданных. Укажите все характеристики товара: категории, материалы, цвет и другие параметры. Это улучшит его индексирование и повысит шансы на успешную продажу.
• Регулярный анализ. Если не идут продажи какого-то товара, пересмотрите его описание. Возможно, напортачили с ключевыми словами, и поэтому карточки видит не ваша аудитория. 

Акции и специальные предложения: как увеличить продажи

Акции и спецпредложения — отличный способ привлечь покупателей и повысить лояльность клиентов. Поэтому Вайлдберриз предлагает множество инструментов для их проведения. Как это работает?

Валберис постоянно проводит акции и автоматически включает в них товары. Отслеживайте этот процесс, чтобы в акциях участвовали нужные вам артикулы.

Акции повышают ваши продажи, а вместе с ними – позиции карточки в выдаче. Кроме того, это прекрасный способ избавиться от остатков товара.

Как эффективно управлять заказами и взаимодействовать с клиентами?

Успех самозанятых на Валберис во многом зависит от того, насколько хорошо вы умеете управлять заказами и выстраивать отношения с клиентами. Быстро обработали, вовремя доставили, грамотно отреагировали — клиент доволен и жаждет продолжить знакомство с вашими товарами.

Ускорение обработки заказов 

Вряд ли кому-то понравится, когда его заказ сутками висит со статусом «в обработке». С этими инструментами вы сможете ускорить время обработки заказов.   

• Автоматизация. Не упускайте возможности использовать автоматические инструменты. Настройте уведомления о новых заказах, подключите системы управления складом, автоматизируйте создание накладных. Все это поможет ускорить процесс и снизить количество ошибок.
• Оптимизация процессов. Пропишите каждый шаг работы с заказами: от их получения до упаковки и отправки. Четкая структура снизит вероятность сбоев. Продаете комплекты товаров? Заранее подготовьте все необходимые для сборки детали, чтобы ускорить отправку и не заставлять покупателей мучиться ожиданием.
• Контроль качества. Регулярно проверяйте, как упакованы заказы и правильно ли все собрано. Это помогает избежать возвратов и жалоб. 

Налаживание логистики и доставки

Вы можете выбрать удобный для вас формат работы или совмещать оба варианта:

• FBO – вы отправляете поставку на склад Валберис, а оттуда заказы автоматически отправляются покупателям
• FBS – Вайлдберриз присылает вам уведомление о заказах, а вы упаковываете нужное их количество и сдаете в пункт приема

Работа с негативными отзывами

Да, негативные отзывы — это неприятно. Но, если правильно с ними работать, можно извлечь из них пользу и даже превратить в преимущество.

• Реагируйте оперативно. Извинитесь и предложите решение. Важно показать, что вы не избегаете критику, а заботитесь о клиенте и хотите исправить ситуацию. И главное — не тяните с ответом. Увидели жалобу — сразу ответили.
• Анализируйте причины. Выясните, почему появляются негативные отзывы. Это может быть связано с неточным описанием, задержкой доставки или некачественной упаковкой. Исправьте эти ошибки, и клиенты останутся довольны, что к ним прислушались.
• Переводите минус в плюс. Успешно решили проблему клиента? Напишите об этом в ответе на негативный отзыв.

Быстрая обработка заказов, прозрачная доставка и внимательное отношение к обратной связи создают условия, при которых клиенты с удовольствием возвращаются за новыми покупками. Сделайте сервис приоритетом, и это станет вашим главным конкурентным преимуществом.

Как анализировать продажи и масштабировать бизнес?

Запуск магазина и привлечение первых клиентов — это лишь начало пути. Чтобы ваш бизнес стабильно рос, важно регулярно анализировать результаты, корректировать стратегию и находить новые возможности для расширения. 

Как пользоваться аналитикой Вайлдберриз?

Аналитика — это инструмент, который помогает понять, что происходит с вашим магазином: как ведут себя клиенты, какие товары популярны и что можно улучшить. На какие показатели, стоит обращать внимание?

• Продажи и прибыль. Следите за основными метриками: объем продаж, выручка, средний чек. Так вы поймете, какие товары продаются лучше всего, а какие постоянно висят на остатках.
• Трафик и конверсия. Посмотрите, откуда на ваши карточки товаров приходит трафик, и какой процент пользователей завершает покупку. Низкая конверсия? Причина может быть в описании товара, фото или цене. Мало покупок при высоком трафике? Возможно, реклама транслируется не на вашу целевую аудиторию. 
• Возвраты и отказы. Высокий процент возвратов — показатель проблем с качеством, описанием или несоответствием ожиданиям клиентов. 
• Эффективность акций. Сравните показатели до и после проведения акции, чтобы понять, насколько она была успешной. Эти данные помогут вам при планировании будущих предложений.

Как видите, данные аналитики подсвечивают вам недостатки и позволяют их вовремя отрегулировать.

Масштабирование: как выйти на новый уровень

Когда бизнес стабильно приносит доход, можно подумать и о масштабировании. 

• География. Посмотрите, в каких регионах есть спрос на ваши товары и попробуйте сделать тестовую поставку на ближайшие к ним склады. Чем ближе ваш товар к покупателю, тем выше будет показываться ваша карточка. 
• Расширение и углубление ассортимента. Вы можете не только добавить новые товары в ассортимент, но и расширить линейку уже проверенных товаров за счет других размеров, цветов и моделей.
• Автоматизация процессов. Рост бизнеса неизбежно увеличивает нагрузку. Автоматизация управления запасами, обработки заказов и других рутинных задач поможет сэкономить время и снизить вероятность ошибок. Так вы освободите себе время для поиска и тестирования новых идей продвижения. Ну или просто для отдыха.

Как видите, аналитика — ваш главный инструмент и верный помощник для роста и масштабирования бизнеса. Она находит ваши слабые и сильные стороны, позволяет их грамотно проработать и оценить результаты. Все это в комплексе позволяет вашему бизнесу увеличивать обороты и расширяться на новые рынки.

Главное следите за оборотами: у самозанятых есть ограничение в 2 400 000 рублей оборота в год. Если вы приближаетесь к этому значению, заранее перейдите на ИП, чтобы не переплачивать налоги.

Успех на Вайлдберризе — это не про миллионные вложения и замороченную регистрацию юрлица со сложной налоговой отчетностью. Стартовать на площадке может любой человек — достаточно зарегистрироваться самозанятым. 

Развитие бизнеса полностью зависит только от вас: внимательно разбирайтесь в механизмах, постоянно анализируйте свои показатели, наблюдайте за конкурентами, экспериментируйте с новыми подходами. 

Хотите попробовать свои силы в мире маркетплейсов, но не уверены, что это ваше? Приходите на мой бесплатный онлайн мастер-класс.

За 2 часа вы получите:

• пошаговый алгоритм работы с любым маркетплейсом;
• разберетесь с кучей непонятных юридических вопросов;
• изучите все этапы продаж.

А самое главное — поймете, хочется ли вам посвятить себя этой работе.