Факторы доверия: социальные сети и другие источники

Социальные сети также помогают повысить доверие к вашему магазину. Лайки, которые ставятся на страницу товара, показывают, что ваш магазин «живой».

Для того, чтобы социальные сети работали на Вас, нужно создать социальный плагин. Создаете группу Вконтакте или в Facebook и выносите его в магазин. Эти группы показывают, что магазин посещается. Сложность в том, что в группах нужно ежедневно писать пост, иначе эффекта от группы никакого не будет.

Отзывы о товаре, о магазине могу идти через интерфейс социальной сети. Копируется код, вставляется в страницу товара и появляется комментарий, где клиенты могут оставлять свои отзывы через Facebook. В этом случае сразу видно, что эти отзывы оставляют живые люди, поскольку показывается фотография и страница в соцсети. Эти отзывы можно модерировать и удалять.

Также очень хорошо работает позиционирование логотипа через социальные сети. Вы просто разрабатываете качественный логотип, и начинаете его везде использовать: в той же группе Facebook, в видео как-то обыгрывать, можете наклейки на посылки делать, использовать в рекламе и так далее. Это уже делается, когда пошли деньги, так как разработать хороший логотип довольно дорого. До этого нужно использовать другие методы. 

Еще пиар идет через электронные и печатные издания. Чем популярнее магазин становится, тем больше к вам будут обращаться с предложениями. Вы должны каждый раз после выхода  статьи в журнале сообщать об этом в новостях или в рассылке. Это тоже сразу повышает статус вашего магазина.

Кроме того, вы можете сделать свой канал на YouTube и регулярно выкладывать видео своих товаров. Вот как делали мы: в видео идет позиционирование логотипа, идет обзор самого товара, под видео расположена ссылка на страницу товара. Когда делаете регулярно обзор своих товаров, особенно если делаете сами, то это тоже сильно повышает доверие.