Две карточки на один товар: зачем это надо и как сделать правильно?

Официально создавать разные карточки для одного и того же товара на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах, естественно, запрещено. Есть ли веские причины, обходить этот запрет и как сделать это без палева, расскажу в сегодняшней статье.

Начнем с причин. 

Причина №1: возможность попасть в разные категории.

Конечно, некоторые товары попадают только в одну категорию. Но это довольно редкое явление. Чаще происходит наоборот: покупатели могут искать один и тот же товар в совершенно разных категориях каталога маркетплейса. И если твоя карточка есть только в одной из них, то и шансы на то, что ее найдут, уменьшаются.

Поэтому если ваш товар подходит для разных категорий и вы хотите получать продажи в каждой из них, стоит подумать о создании дубликата.

Причина №2: разделение ключевиков.

Ключевых запросов, подходящих под ваш товар, может быть множество, и затолкать все в одну карточку бывает трудно, да и бессмысленно. Тем более если вы делаете нормальное описание, как и нужно, а не просто спамите все ключи подряд.

В таком случае лучше разделить ключи на 2 карточки, спокойно вписать их в текст и получать продажи, ведь ваши покупатели спокойно смогут находить одну из карточек по удобным для них запросам.

Причина №3: тестирование фото.

Главное фото карточки – одна из важнейших составляющих, ведь именно по нему покупатель решает, переходить ли в вашу карточку или нет. Зачастую бывает необходимо перебрать несколько вариантов, прежде чем найдутся изображения с наилучшей конверсией. Делать это в одной карточке неудобно, т.к. на конверсию будет влиять еще целый ряд факторов.

Естественно, тест в разных карточках тоже не будет на 100% “чистым”, но вам по крайней мере не придется путаться: можно будет просто поставить разные изображения и посмотреть, как они повлияют на продажи при примерно одинаковых условиях – бустах, участии в акциях и т.д.

Причина №4: участие в акциях.

Тот же Wildberries больше не дает поставить цену от балды, а потом сделать весомую скидку. Учитывается средняя цена продаж, а значит, какое-то время в карточке должна стоять завышенная цена и кто-то должен по ней покупать, если вы хотите участвовать в акциях (а это очень круто влияет на продажи).

С дубликатом это можно сделать легко: пока одна карточка участвует в акции и продает со скидкой без ущерба прибыли, вы ставите во второй цену повыше, делаете несколько самовыкупов, чтобы установить нужную среднюю цену, а затем меняете карточки местами.

В противном случае придется выбирать – либо буст за счет акций, либо прибыль

Причина №5: минимизация рисков.

Карточку по какой-то причине заблокировали или покупатели (или конкуренты) завалили негативными отзывами и рейтинг упал… Причин может быть множество, но суть одна: пока вы спасаете одну карточку или заводите новую, вторая спокойно продает.

Итак, причин создать дубликат карточки товара, а может и не один, предостаточно.

Но что делать с запретом на это со стороны маркетплейсов?

Все просто: нужно, чтобы один и тот же товар был как бы не совсем одинаковым. Выберите характеристики, которые сложно или практически невозможно проверить, и чуть измените их. Например, оттенок цвета. Все знают, что на фото сложно передать тонкие оттенки, да и вживую их мало кто может различить. Поэтому вы спокойно можете в одной карточке написать “Черный”, а в другой “Графит”. Главное выбрать максимально похожие цвета, которые называются по-разному.  

Или какую-нибудь незначительную техническую характеристику. Например, в карточках зарядного устройства ты можешь в одном случае указать 2 ампера, а в другом 2,1 ампера. Никто этого проверять не будет. И вот перед вами формально другой товар.

Помимо этого у вас в карточках будут разные изображения, разные заголовки, ключи, тексты. Этого будет достаточно для того, чтобы дубликат дубликатом не выглядел. 

Как делать поставки под такие карточки?

Естественно, у “разных” товаров будут разные артикулы. По FBO нужно будет делать отдельные поставки. Когда товар продается хорошо и стабильно, это не проблема. А если есть какие-то сомнения, то выбирайте FBS, по этой схеме торговать одним и тем же товаром с двух карточек еще проще: вам приходит заказ, вы клеите на упаковку нужную этикетку и отправляете покупателям. 

Главное не перепутать самому и на приемке тоже не дать сотруднику маркетплейса запутаться – отдавайте товары, подчеркнув, что это отдельные артикулы, вот вам 10 таких и 5 таких, например, чтобы все пробили правильно.

Александр Федяев