Сделали 20 самовыкупов, ждете роста продаж, а получаете теневой бан от маркетплейсов. Или раздали 100 товаров со скидкой 90%, надеетесь на волшебный эффект, а из эффектов – только убытки.
Что, что же вы сделали не так?! Возможно, совершили одну из 5 фатальных ошибок при проведении раздач и самовыкупов. Сейчас расскажу вам, чего нельзя делать ни в коем случае.
Ошибка №1. Самовыкупы и раздачи по ссылке или артикулу
Это самая грубая ошибка, которая сводит на нет все плюсы самовыкупов и раздач на маркетплейсах. И именно эту ошибку совершают селлеры ВБ и Ozon чаще всего.
Самое важное преимущество этих способов продвижения заключается как раз в том, что с их помощью вы можете здорово прокачать позиции карточки по нужным вам ключевым запросам. Получить место на первой или второй странице и потом за счет этого делать хорошие продажи из органики или экономить на рекламе.
Когда вы просто скидываете ссылку или артикул человеку, который участвует в раздаче, вы всего этого лишаетесь и, фактически, впустую тратите деньги на этот инструмент продвижения.
Ошибку с прямой ссылкой на карточку чаще всего совершают продавцы, у которых карточка пока находится где-то на 100й странице выдачи, и они боятся, что люди до нее просто не долистают или найдут не то.
Как избежать этой ошибки и получить максимум пользы от самовыкупов и раздач?
Заходим на маркетплейс и в поиске вбиваем ваш товар по нужному ключевому запросу. Возьмем какую-нибудь популярную категорию, например, платья, и ключ «платье женское теплое».
Выдача огромная, 61 тысячи товаров. А ваш – на последней странице. Мы берем теперь и применяем фильтры. Проще всего сделать фильтр по бренду, иногда только его одного и хватает. Но, допустим, у вас нет бренда.
Фильтруем тогда по другим параметрам. Тут важный момент: эти параметры обязательно должны быть указаны в характеристиках вашей карточки товара.
После применения нескольких фильтров — по цвету, покрою, составу, модели и т.д., осталось всего 3 подходящих позиции. И среди них человек легко найдет ваш, а заодно там еще 1-2 в корзину закинет для имитации реальной покупки. Вот на эту короткую выдачу, уже отфильтрованную как надо, мы копируем ссылку и отправляем тем, кто участвует в раздачах. В ссылку уже будут зашиты все нужные вам фильтры и выдача отобразится также, как и у вас.
Вот и все. Это быстро, удобно, но при этом не снижается эффективность раздач и самовыкупов.
Ошибка №2. Делать массовые самовыкупы через сервисы
Такие вещи палятся алгоритмами маркетплейсов на счет раз. Ни один, даже самый крутой сервис, не может в реальности дать такого разнообразия покупателей, как живые каналы с раздачами или самовыкупы через наш закрытый чат.
Если вы будете использовать такие сервисы, то вместо нужного эффекта получите проблемы. Да, сейчас даже у Вайлдберриз нет штрафов за самовыкупы, но санкции все равно есть – ваша карточка может потерять позиции и лишиться СПП.
Те же самые проблемы у вас появятся, если вы сделаете и следующие две ошибки.
Ошибка №3. Оформлять заказы на свой ПВЗ
Тут могут быть варианты. Например, если вы живете в крупном городе, то часть самовыкупов можно и на разные ПВЗ в нем оформить. Например, никто не удивится, если у вас будет 10 заказов по Москве или Питеру в разные районы.
Но если самовыкупы массовые и вы еще и все доставки оформляете на 1-2 пункта выдачи или даже на разные, но в пределах небольшого города, то тут алгоритмы уже насторожатся и ваш магазин могут начать проверять по полной.
Вообще, можно делать немного самовыкупов с разных аккаунтов на разные ПВЗ в вашем городе, например, чтобы отзыв нужный получить, но только тогда, когда у карточки уже есть стабильные продажи. Тогда в общей массе это не будет выглядеть подозрительно. На старте так делать точно не стоит.
Ошибка №4. Оплачивать самовыкупы со своей карты
Заманчивый вариант – договориться с несколькими друзьями о самовыкупах, привязать свою карту к их аккаунтам – чтобы платили напрямую, когда будут выкупать ваши товары, и не заморачиваться с переводами.
Но это снова одно большое палево. Платить надо с той карты, которую человек постоянно использует в своем личном кабинете. Лучше перевести деньги на нее, чем так рисковать. Особенно если вы просите одних и тех же людей периодически покупать ваш товар – чем больше факторов, которые выбиваются из обычного покупательского поведения, тем выше шансы нарваться на проверку.
Ошибка №5, которая может стоить вам бизнеса – это кидать людей на самовыкупах и раздачах
Вся эта система держится на честности. И на том, что кинуть кого-то безнаказанно просто невозможно: вам нагадят в ответ так, что вы уже никогда не отмоетесь. Это будут не только тонны негативных отзывов, но и заказы больших партий товара на другой конец страны, и подключение к этому процессу всех знакомых из всех доступных человеку чатов и много каких еще пакостей.
Когда я говорю, что вы можете потерять бизнес из-за этой ошибки, я не шучу и не преувеличиваю – утопить целый магазин – пара пустяков для сильно разозлившегося человека. Если вы еще и многих кинете, то это вообще конец.
Всегда переводите всем обещанные деньги вовремя. Прямо напоминалки себе ставьте, у кого когда срок, на который вы договорились, обычно это 2-3 недели.
Как делать самовыкупы и раздачи на маркетплейсах правильно?
Читайте вот эту пошаговую инструкцию по самовыкупам, сохраняйте себе и скидывайте тем, кто участвует в самовыкупах и раздачах!
➡️ https://1academy.pro/samovykupy_instrukcia/
Александр Федяев: с 2015 года помогаю предпринимателям
создавать стабильный и прибыльный товарный бизнес