4 фишки маркетплейсов, о которых знают не все

Как накрутить отзывы на Wildberries? Как быстро забирать свои невыкупленные товары на WB и на Яндекс Маркете? Как Озон увеличивает продажи? Ниже мы поговорим о фишках маркетплейсов, которые могут быть полезны при работе с ними.

Забрать товары, которые не выкупаются на Вайлдберриз, можно через ПВЗ.  На портале Wildberries есть возможность оформить возврат товаров, которые хранятся на складах маркетплейса, прямо в пункты выдачи заказов. Чтобы получить свои товары в ПВЗ, выбираем “управление товарами” — “возврат в пункт выдачи”. Затем выберите ПВЗ, с которого вы хотите забрать, а потом склад, с которого будет вывозиться товар. 2-3 дня и товар у вас. За это нужно будет заплатить от 30 до 50 рублей и еще логистика 100 рублей. Так что смотрите, что вам выгоднее: забирать на ПВЗ или выставить товар на распродаже по закупке. Кстати, там есть калькулятор, где вы можете посмотреть, сколько для вас будет стоить возврат. 

Мастера «серого» продвижения начали использовать модель DBS для самовыкупов. По этой схеме комиссия маркетплейса составляет всего 5%, нет расходов на логистику и не требуется заморачиваться с перемаркировкой. Вам всего лишь нужно добавить товар к продаже по схеме DBS, оформить самовыкуп и нажать галочку, что вы его доставили. А клиент должен поставить галочку, что он товар получил. Вы ничего никуда не отправляете и за доставку не платите. Вы как будто бы своими силами доставили этот заказ. Для чего еще нужен ДБС я не понимаю. Так как доставка своими силами стоит намного дороже. Тот же сдэк стоит почти 500-700 рублей за доставку одного заказа, а на маркетплейсе это 100-200 рублей максимум.

Через какое-то время клиент может оставить отзыв на этот товар. Конечно, в накрутке отзывов по ДБС нужна осторожность. Оставлять отзывы нужно с разных аккаунтов реальных людей. Также перед тем, как человек купит товар по ДБС, вам нужно, чтобы он покопался, походил по магазину, потом добавил 2-3 товара в корзину и выбрал один товар — ваш — и его заказал. Это важно. Ни в коем случае нельзя переходить сразу по ссылке и покупать. Такой отзыв сразу забанят. 

Продавцы, работающие по схеме FBS на Яндекс Маркет, смогут забирать невыкупленные товары прямо из пунктов выдачи заказов. Можно вернуть до 1000 единиц в месяц на выбранный вами ПВЗ. Пока услуга работает в тестовом режиме и доступна только в Москве и Санкт-Петербурге, но скоро будет работать и для других городов. Это очень удобно. Забираете невыкупленный товар и перепродаете его другим клиентам. Напомню, ФБС — это система, по которой вы видите заказ, который вам пришел, распечатываете бумажки с личного кабинета, упаковываете товар, а потом относите его в пункт приема, а они уже своими силами доставляют этот товар. Плюсы ФБС в том, что вам не нужно заранее заводить на склад маркетплейса товар. Вы можете один товар на всех маркетплейсах разместить и продавать его потихоньку везде, где он продается. К тому же, на ФБС меньше комиссия, что очень даже приятно. 

Как было раньше на Вайлдберриз? Если по ФБС ваш товар не продался, то он возвращается обратно и встает на складе по ФБО (то есть продажа со своего склада). Если приходит новый заказ, то сначала отправляется товар, который числится на складе по ФБО, а потом уже приходят заказы по ФБС. Это тоже было удобно, можно было вообще ничего не забирать, оно само продавалось. Но мне кажется, сейчас стало лучше, так как теперь вы можете товар еще и забрать (если вам это нужно).

Постаматы Ozon появятся в торговых точках OR Group, на базе которых функционируют более 3500 ПВЗ.  В рамках партнерства планируется охватить 15 городов Сибири и Дальнего Востока, среди которых будут и новые для Ozon: Благовещенск и Усолье-Сибирское. Озон развивается — это замечательно. Теперь еще больше пунктов выдачи стало на Озон, а значит, намного больше людей будут покупать товары на Озон. Для нас с вами это значит, что будет больше продаж, ведь покупать стало реально удобнее. У меня, например, пункт выдачи Озон находится в 2 минутах ходьбы от дома (200 метров). Я могу вообще не одеваться, выйти бегом забрать товар и вернуться домой. Точно также думают люди — им намного проще заказать что-то на Озон, чем идти в магазин и искать товары неясно где. 

Кстати, если есть премиум подписка, то можно вообще никуда не ходить. Доставка придет прямо домой. Я вообще ничего с ПВЗ давно не забираю. Но есть люди, которые не любят ждать курьеров и предпочитают забирать сами с ПВЗ. Логика здесь проста — чем удобнее система покупки для клиентов, тем больше клиентов и тем больше продаж. 

С уважением, Александр Федяев