С Китаем работать дешевле. Там достаточно много дешевых товаров, но сейчас на рынке творится бардак – я вижу множество людей, создающих интернет-магазины «на коленке». Магазины в основном из серии «открыли – не получилось – закрыли», все это остается висеть и т.д. второй момент заключается в том, что многие поставщики, в том числе и те, с которыми мы работали, переводят свои интернет-магазины на русский язык. И многие люди покупают напрямую в этих магазинах.

Поэтому в дропшиппинге лучше работать с каким-то уникальным товаром, который еще не приелся на рынке. Многие сразу бросаются продавать электронику: сотовые телефоны, планшеты, другие новинки. Этот товар заезжен, люди уже научились в нем разбираться, оценивать и понимают, что лучше купить фирменный товар с гарантией.

Лучше продавать какой-нибудь интересный товар. Я его называю Вау-товар – это когда человек смотрит на него и говорит: «Вау! Ух ты, как я такого раньше не видел?». Мы еще поговорим, как найти такой товар.

Для вас на начальном этапе главное – это выбрать нишу и понять, рабочая ли она. Проще всего сделать это именно предлагая товары оптом по дропшиппингу. Лучше всего начинать, выбрав один конкретный товар, на который вы и сделаете основной упор. Мы сейчас, например, разрабатываем магазин одного товара – кольцо всевластия по фильму «Властелин колец» из вольфрама.

Многие сталкиваются с тем, что пытаясь найти производителей, они натыкаются на перекупщиков. Учтите здесь, что цена не важна, на первом этапе она не играет никакой роли. Самое главное здесь – найти поставщика, с которым вам удобно работать, когда вы приобрели товар, и буквально через 2 часа товар уже у вас или у клиента. Пока для вас не важно, дороже у него, чем у других поставщиков, или нет, и сколько вы с этого заработаете.

Самое важное в начале – это заказы и наработка клиентуры. Пока у вас не будет хотя бы десятка клиентов, вы вообще можете этот товар продавать по себестоимости, накидывая 300 рублей себе на чай. Главное на этом этапе – испытать нишу, узнать, работает ли она.

Вы можете несколько месяцев потратить на поиск поставщиков, сравнение цен, только после этого начать работать, наткнуться на какие-то сложности и ошибки, в том числе и со стороны поставщика. Для начала вам нужно разобраться в товаре, узнать, что нужно клиентам, и тогда вы поймете, какой из поставщиков лучший для вас.

Я знаю многих ребят, которые создавали интернет-магазины просто «на коленке» и продавали товары, покупая их в других интернет-магазинах. Они выбирали Вау-товар, который непонятно сколько стоит, в общем-то, просто видно, что он классный. Вы можете взять такой товар в соседнем интернет-магазине, который продает его за 100, и продавать за 300.

Кто-то, прочитав такой заголовок, подумает, что я предлагаю какую-то схему мошенничества. Но нет, это просто еще одна модель бизнеса. Она отлично работает, если Вы продаете товар оптом. Главное, что здесь не важно, есть ли у вас товар. Вы можете сначала продать, а потом искать товар.

Это еще одна модель. Если вы разбираетесь в каком-либо товаре, например, продаже фенов, то вы можете выставить объявления об оптовой продаже, а когда вам звонят, вы уже все решаете с клиентом. Узнаете, сколько ему нужно, называете цену, обещаете сообщить все детали завтра и идете искать товар. И вам гарантирую, что вы все перероете, но найдете этот товар, особенно если намечается крупная сделка.

Это самая быстрая модель создания бизнеса с нуля, когда вам практически ничего не нужно делать до заказа, а после надо просто найти товар. Конечно, вы можете заранее найти фирмы, которые продают нужный вам товар, но это будет немного дольше. Кстати, многие на этом стопорятся – находят все, а решают действовать только месяца через 3-4. Вместо этого можно прямо сейчас сесть, подумать о том, что вы хотите продавать и начать делать это, желательно оптом, для этого просто поставьте условие «Заказ от 20-30 тысяч рублей».

Когда у вас появится заказ, вы будете знать, что бизнес рабочий и можно искать поставщиков под этот товар. Не особенно важно, сможете ли вы удовлетворить 1-2 первых заказа. Их вы можете вообще слить. Например, человек звонит вам и говорит: «Я хочу купить 100 компьютерных мышек. Когда и куда мне подъехать?».

Вы ему отвечаете: «Ой, извините! Мышки закончились, вот прямо сегодня все разобрали. Вы можете позвонить на следующей неделе? У нас будет новый завоз, и мы можем записать вас в список ожидания, и как только привезут мышки, я вам сразу позвоню и сообщу». 70% отвечают положительно, ведь человек понимает, что у вас какая-то очередь, но вы ему позвоните, а значит, его проблема решена. Думаю, вы понимаете, что тут нужно делать дальше.

Клиент либо сразу оплачивает свой заказ, либо только оформляет его. Во втором случае ваша задача – связаться с клиентом, помочь ему разобраться с оплатой. Вам нужно получить оплату, чтобы потом заказать товар у поставщиков. Здесь все построено на доверии, поэтому не удивляйтесь тому, что процент отказов со стороны клиентов будет большим, гораздо больше, чем в классическом методе.

Что касается документов для подтверждения, таких, как кассовый чек, товарный чек. По дропшиппингу в основном работают с зарубежными рынками, большинство работает с Китаем по международной доставке. Мы всегда в таких случаях говорили, что чеком является именно документ, квитанция, подтверждающая оплату.

Некоторые производители видят проблему именно в продажах и решают ее с помощью партнеров, которые занимаются продажами. Поставщик при этом просто продает по своей цене, оптовой или чуть выше. Что делаете вы? Просто вывешиваете на своем сайте товары вашего поставщика-дрошиппера и продаете их. Когда поступает заказ, вы перенаправляете его вашему поставщику и заказ отправляется вашему клиенту. И все довольны. Вы получаете определенный доход в зависимости от наценки.

У нас самая маленькая наценка была 50%. Чаще всего, это 100%, на некоторые товары 300%. При этом нам поступали заказы на 40, 60 тысяч, случались и оптовые, на 150 тысяч. И при этом от нас требовалось только перенаправить заказ дрошипперу. Работы буквально на 5 минут! Вы просто заходите на сайт поставщика под своим логином и паролем, находите нужный товар, оформляете его и оплачиваете деньгами вашего клиента. И все! Но за это вы получаете 50%.

Некоторые подумают, что это достаточно легкие деньги. Я здесь немного упускаю работу с клиентом – звонки, необходимость общаться, решать какие-то проблемы. Но вам же нужно хотя бы что-то сделать, чтобы получить эти деньги. Но были моменты, когда мы действительно тратили 5 минут и зарабатывали при этом 60-70 тысяч с одной сделки.

Минус этой системы заключается в том, что вы не можете знать, сколько товара осталось у поставщика. Может возникнуть ситуация, когда человек закал у вас товар, но его нет в наличии у поставщика. Решить эту проблему можно поискав товар у других, «запасных» поставщиков.

Можно поискать на aliexpress.com – это очень крупный каталог поставщиков, либо на alibaba.com или в других интернет-магазинах, не важно. Если у вас на расчетный счет уже перечислено 100 тысяч из которых 50 – ваша прибыль, то я сомневаюсь, что вы позвоните клиенту и скажете: «Извините, но у нашего поставщика товар закончился».

Другой вариант – нанять программиста, который сделает вам скрипт, который будет автоматически проверять доступность товара на складе поставщика. У нас в одном из интернет-магазинов стоит такой скрипт, и он просто автоматически отключает товар, если его нет на складе поставщика. Единственная сложность здесь состоит в том, что скрипт, скорей всего, придется периодически дорабатывать в те моменты, когда поставщик будет каким-либо образом перекраивать свой сайт.

Для начала Вам нужно решить, по какой схеме Вы будете работать. Любые схемы вы, в общем-то, можете найти в интернете – в той же самой Википедии все хорошо описано. Но все-таки я остановлюсь подробнее на двух методах, каждый из которых прекрасно подходит для тех, кто только начинает свой путь в онлайн-бизнесе.

• Первый из них классический: это работа со своим складом. Конечно, склад не обязательно может быть настоящим складом, это может быть просто квартира, кладовка – это не важно. Плюс этого варианта в достаточно быстрой окупаемости. 

Здесь есть два момента. Во-первых, вы уже вложили деньги в то, чтобы закупить товар, а значит вы сделаете все для того чтобы его сбыть. Риск заключается в том, что вы можете очень много потратить в начале на наем сотрудников, аренду помещения для склада, офиса. Это очень рискованные расходы и я всегда советую не делать их в начале или делать, но минимальные. 

Нерискованные вложения – это вложения в товар. Многие почему-то боятся вкладывать в товар. «А вдруг он не продастся? Вдруг он протухнет?» — причины могут быть какими угодно. Вкладывайте в товар. В крайнем случае, если у вас его никто не купит, вы всегда можете продать его по той же цене, что и купили. Поверьте, в таком случае его с руками оторвут. Смотрите на это как на вложение, актив, который не является рискованным.

Второе – вложение в движок, скрипт, т.е. то, на чем вы сделаете свой интернет-магазин. Если вы купили какой-то дорогой скрипт, заполнили свой магазин товарами, добавили описания, то это тоже будет вашим вложением. Потом вы также сможете все это продать, особенно если это будет рабочий магазин.

Рискованный актив – это аренда, причем она может быть немаленькой. Кто-то покупает сразу мебель, супер-компьютеры, солидную машину, чтобы произвести впечатление на партнеров, нанимает охранника и т.д. Но на начальном этапе эти расходы не нужны. Пока у вас не отработана бизнес-модель, они только будут тянуть вас назад. Поэтому не нужно тратиться на все это. 

Вы можете вначале работать у себя дома, склад организовать в кладовке, в качестве курьера выступать сами, нанять кого-нибудь из знакомых – в первые месяцы заказов будет немного, поэтому вы все сможете сделать сами.

• Второй метод – это партнерский бизнес. Как это происходит: вы обращаетесь в уже работающий интернет-магазин и берете его товар, т.е. договариваетесь. Потом создаете свой интернет-магазин. Кстати, его не обязательно создавать, вместо этого можно создать группу в контакте, например. 

И вы начинаете продавать товар существующего магазина и получать при этом процент. Этот способ работает на практике, я лично знаю нескольких людей, которые зарабатывают таким способом. 

Минусы это варианта в том, что вы не сам себе хозяин и зависите от интернет-магазина и ваш доход, в общем-то, оставляет желать лучшего. Сейчас цена на рынке – от 3 до 30% в зависимости от товара. Средняя цена – это 5-7%. Посудите сам, вы продали товар, а вам отдают всего 5-7%. Немного несправедливо, не правда ли? Зато вам ничего не нужно делать, кроме как давать какую-то рекламу и продавать этот товар. При этом вы ни за что не отвечаете и не общаетесь с клиентами.

Так что, с одной стороны, это довольно легко, с другой – маловато прибыль. С партнерского бизнеса легче всего начинать. Кроме того, таким образом вы сможете потренироваться давать рекламу, поймете что продается хорошо, а что не очень, какие каналы работают, а какие нет. Партнерский бизнес – отличная тренировка, но достаточно долгая. Пока вы все наладите, пройдет не один месяц.

Вы должны представлять, куда вы идете. Нужно определять, к чему вы идете, ставить конкретные цели. Определитесь, что вы хотите создать. Подумайте об этом так: например, если вы хотите создать интернет-магазин, то каким он будет лет через пять? Где вы его видите? Находится ли он в топах, занимает место №1 в своей нише? Сколько вы продаете товара? Возможно, вы уже президент огромной компании, офисы которой есть в каждом городе?

Запишите ее для себя прямо сейчас, кратко, но конкретно. Возможно, ваша цель – это просто хорошая жизнь: дом, квартира, чтобы все в семье были здоровы, побольше путешествовать и т.д. Бывает и такая цель. Не каждый видит себя президентом огромной компании. Кто-то видит себя на острове.

Но тут ни в коем случае нельзя ставить себе рамки, говорить «Моя цель – заработок ДО 10 тысяч долларов…». Никаких «до». Наоборот, пусть целью будет нечто большее, чем ты можешь себе вообразить. Например, рассчитываете на доход в 10 тысяч, а цель ставьте 50 тысяч. Тогда к 10 точно придете, а может и все 50 получится заработать.

Однако цель все-таки должна быть достижимой. Если вы пишете о миллионных заработках, но сами при этом не верите, что для вас это возможно, то это не сработает. Еще обязательно нужно писать срок, через который эта цель должна быть воплощена. Потом вы просто разбиваете это на мелкие шаги и идете дальше.

Напишите свою цель на листочке, можете распечатать себе картинку с вашей целью, а внизу написать «Что ты сделал сегодня для своего будущего?». И пусть это изображение каждый день будет у вас под носом. Глядя на нее, вы будете задумываться о том, что же вы сделали за день для достижения своей цели. Это нужно, потому что работать надо действительно каждый день. Я понимаю, что нужны выходные и т.д. Вы их будете устраивать, конечно, но по большей части это все-таки будет рабочее время.

Без цели не то чтобы совсем нельзя идти дальше, просто вы будете постоянно спотыкаться, потому что не будете видеть, куда вы идете, и не сможете построить план. Поэтому вы должны построить план и на всю жизнь, и на интернет-магазин. Это будет отдельный план, который вам нужно выстроить.

Многие назовут это бизнес-планом, но если вы не ищете инвесторов, то можете написать простой план для себя. Это будет пошаговый алгоритм действий, которые вы будете выполнять в течение какого-то времени, например, в течение года. И эти действия приведут вас к конкретному результату, например, миллиону рублей через год.

Задайтесь вопросом «Что конкретно нужно сделать, чтобы заработать на своем интернет-магазине 1 млн. рублей в год?» (в зависимости от ваших планов). И распишите, что конкретно нужно сделать. Это и будет ваш бизнес-план.

Дальше вы будете действовать по этому плану. Естественно, половина из запланированного у вас не получится, т.к. там будет половина ошибок, вы будете все время упираться в стену, в какие-то проблемы. Проблемы конечно же будут, их никто не отменял. Но вы будете их решать.

Вопрос не в том, будут они или нет, потому что будут они однозначно. Вопрос в том, сможете ли вы их решить. Ваша задача – найти как можно больше решений для проблем, которые будут вам встречаться. Чем лучше вы справитесь с этой задачей, тем быстрее достигнете цели.

Хотелось бы поднять вас на ту точку, где находятся многие предприниматели, которые уже имеют успешный бизнес, уже что-то получают, и с этой точки показать вам этот рынок, увидели, что на нем творится.

Я помню себя, когда только начинал, я не видел всех перспектив и смотрел на интернет-магазин, как на что-то очень серьезное, как на какой-нибудь глобальный проект. Когда ты получаешь зарплату, например, в 15 тысяч рублей, мозг не работает в этом направлении. Ты думаешь, что ты просто какой-то маленький человек и делать тебе в серьезном бизнесе нечего.

И я даже и не думал создать какой-то серьезный, работающий бизнес, просто хотел как-то заработать. Тогда я смотрел на интернет как на что-то непонятное, и даже не думал, что там есть деньги, серьезные деньги.

Проблема некоторых новичков в том, что они не видят, что действительно в этой области есть перспективы и идеи, причем рынок до сих пор не занят полностью, здесь еще копать и копать. К нам до сих пор приходят некоторые бизнесмены, владеющие оффлайн-бизнесами и спрашивают: «А что, можно еще и интернет-магазин создать? И заработать». То, что такие вопросы до сих пор задаются, означает, что свободных ниш еще очень много.

Так что перспективы есть, и наша задача – показать их вам. А заодно показать, что в интернете есть деньги, причем немалые. И вы сможете продавать свой товар не за копейки, а именно за серьезные деньги. Моим первым товаром были зажигалки, брелки, что-то очень дешевое, максимальная цена была 200 рублей.

Прежде всего, я хотел бы поговорить о вещи, которая важна для любого бизнеса, неважно, онлайн или оффлайн. Это – самый важный аспект, но многие этого просто не замечают, считая, что это просто недостаток информации, нехватка каких-то идей, связей или чего-то еще.

На самом деле, самая большая проблема – это лень. Лень, нехватка времени, нежелание работать и т.д. Онлайн бизнес, как и всякий другой, — это тяжелый труд. Не нужно думать, что это какой-то отдых, пассивный доход, где вы сядете, поработаете всего 3-4 часа, все выключите и уйдете отдыхать. Модель бизнеса выглядит совершенно по-другому.

Допустим, сейчас я работаю намного больше, чем когда я работал «на дядю». Единственный плюс в том, что ты сам себе хозяин и можешь сам выбирать те 16 часов в сутках, когда тебе работать. Хочешь ночью, хочешь утром, не надо ставить будильники и т.д. В остальном, это такой же труд, такой же бизнес, в котором нужно пахать.

Многие идут в интернет-бизнес, думая, что это облегчит им жизнь, будет приносить пассивный доход, а они при этом ничего делать не будут. На самом деле, здесь очень много работы. Придется каждый день сталкиваться с необходимостью заставлять себя работать, при этом будет большой соблазн не делать ничего.

Одноклассники, Вконтакте, другие социальные сети, YouTube, сериалы и фильмы, звонки от друзей… Очень много есть отвлекающих факторов, которые воздействуют на подсознание и просто уносят в другую сторону.

Поэтому не думайте, что это легко. Если вы действительно хотите создать успешный бизнес, который бы максимально эффективно работал, то нужно будет максимально вкладываться в это. Движение процесса будет зависеть от вас, от того, как вы будете заставлять себя работать.

Изучите свою аудиторию, чтобы узнать, что им интересно. Очень хорошо работают какие-нибудь истории, сказки. У нас сейчас, например, на МирГика висит книжка «Откуда появились гаджеты». Человек эту книжку скачивает, оставляет свои данные, потом читает, а там такая ненавязчивая реклама нашего магазина и интересная, захватывающая сказка. Она была написана на заказ, это фантастическая история о том, откуда вообще появились гаджеты в нашем интернет-магазине.

Еще сейчас очень популярны такие темы: «Как накачать мышцы», «Как похудеть» и т.д. Для многих это очень актуально и полезно. За такие советы платят огромные деньги. Поэтому эта тема очень хорошо работает. Лучше всего записать видео-уроки. Либо предельно конкретные инструкции – куда идти, какую штангу поднимать, сколько раз и т.д.

Вы можете даже связаться с каким-нибудь инфобизнесменом, дающим тренинги по спортивным тренировкам, договориться с ним и давать его бесплатные тренинги или курсы, и при этом получать еще какие-то партнерские программы, выплаты. Естественно, нужно, чтобы контакты оставались у вас, чтобы вы могли потом делать рассылку. Когда люди идут в спортивные магазины или в интернет-магазины вообще, их больше интересует, чем им может помочь тот или иной инструмент. Например, какие мышцы он поможет накачать, насколько быстро, как им пользоваться и т.д.

Если ваша тема «хобби и творчество«, то напишите или закажите какую-нибудь книжку, буквально 3-4 страницы, например, «О развитии ребенка», «Как развивать ребенка», «5 советов по развитию вашего ребенка» или «…по развитию творчества у вашего ребенка» – что-нибудь интересное.

Главное, чтобы контент был очень полезным. Иначе получится так, что человек оставит данные, прочитает ваше творение, поймет, что это ему не нужно, выкинет в помойку и больше к вам не придет.

Кроме того, какой бы ни была направленность интернет-магазина, можно еще использовать какую-либо скидку. Например, оставьте свои данные и получите скидку 500 рублей. Тоже очень хорошо работает.

Здесь главное понимать, что вы тратите деньги на будущих покупателей. Один владелец магазина просто боится тратить деньги потому, что он живет сегодняшней прибылью. Т.е. он 300 рублей тратит, у него покупает 1, приносит ему всего лишь 200, соответственно, прибыли нет. Поэтому он снижает издержки.

А другой увеличивает свой бюджет и тратит 3000, при этом зарабатывает 1500, но он знает, что в будущем те люди, которых он привлек, во много раз окупят этот бюджет. Поэтому здесь ключевой момент состоит именно в том, чтобы привлекать больше людей и думать о них как об инвестиции.

Не нужно думать, что если вы потратили 1000 рублей, и сегодня это не окупилось, то нужно эту 1000 рублей уменьшать до 200. Нет, ни в коем случае. Наоборот, лучше увеличить до 2000, привлечь больше людей и смотреть уже статистику не за один день и даже не за неделю, а, примерно, за 3 месяца.

Если даете не подарок, а скидку, то ее лучше делать в деньгах. Не надо писать что-нибудь типа «Оставьте свое имя и e-mail и получите скидку 30%». Пишите конкретно, кричащий заголовок «Дарим 500 рублей». И внизу уже: оставьте свое имя, e-mail и мы вам вышлем купон на 500 рублей.

Человек может даже подумать, что ему просто дарят 500 рублей и все. Естественно, когда он оставляет свои данные, вы в следующем письме пишете ему, что при следующей покупке (можно еще сумму обговорить, например, если это покупка на сумму свыше 5000 рублей) мы вам дарим 500 рублей. Здесь все достаточно справедливо.